TIPSA CUENCA CENTRO

La verdad que desde el primer momento fueron muy resolutivos y eficaces. Han cumplido exactamente con la entrega en plazo y son económicos.

Comportamiento lamentable por parte del repartidor de la zona del Termalia. Devuelvo una llamada perdida y me dice q está en mi misma calle, le digo q tardo 5 min y dice q me espera (le digo q si se tiene q ir ya me apañaré, q se vaya)A los 6 min q ya estaba a 50m de el me llama q se tiene q ir de pueblos y no va a comer. Llego y le digo q han sido 6 min y me vuelve a decir hasta 3 veces q no va a comer. Por favor, denle un bocadillo q lo lleve en la furgoneta a ver si se le suaviza el carácter, porque vaya un desagradable.

Pésimo servicio en más de tres años que vengo sufriendo sus entregas, en paquetería de material sanitario… Colocan incidencia de entrega cuando no son capaces de llegar a dar el paquete a la hora máxima contratada, Y PAGADA, de vencimiento para la recepción del mismo. Repartidores exhaustos por el gran volumen que se les exige entregar. (He de reconocer que hoy perdí las formas y mandé a uno a un sitio escatológico… desde aquí le pido disculpas) A ver si han conseguido ya las hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Comunidades de Castilla la Mancha, que hoy no las tenían, y pongo una queja ya de manera oficial. (Que me dijo el encargado del almacén que no tenían que tenerlas físicamente, y tuve que llamar a Policía Local para aclararles la normativa)

Después estar todo el día el pedido en reparto, y ser el lugar de entrega un edificio público abierto de ocho de la mañana a las diez de la noche interrumpidamente, a las ocho de la tarde aparece en el localizador incidencia. Efectivamente, incedencia al no ser entregado durante el día de reparto, sin tener excusa , para no efectuarlo. Trasladaré la incidencia a la compañía que efectúa el envío, ;solicitando otra compañía para el próximo envío .

Por segunda vez en tres años vuelvo a vivir la desfachatez de esta empresa. La primera estando en casa dijeron que no estaba. En esta ocasión el empleado que traía el paquete ni llamó, lo dejo en el rellano de la escalera y se permitió rellenar que me lo había entregado a mi poniendo un DNI falso. ¿Qué se puede hacer para que las empresas no te manden los paquetes por esta compañía?

Cero profesionalidad. Incompetencia en estado máximo. Me aseguraron la entrega hoy por la mañana. Dadas las fechas, ya no lo podré recibir hasta dentro de 4 días. Hoy, después de estar todo el día en casa me envían un correo diciendo que no han podido entregar el paquete porque yo estaba ausente... MENTIROSOS Además, el teléfono de atención que me han dado nunca lo cogen. Mentirosos e incompetentes, así funciona el servicio de Tipsa Envialia en Cuenca.

Me llamo el chico, no estaba en casa le digo que me diga donde me lo deja para recogerlo. Voy a la mañana siguiente a las 12:30h, no hay nadie no contestan a los teléfonos, ni atención al cliente. En mi gls pone que ya puedo recoger mi pedido… una vergüenza