Mudanzas en Menorca, Transports Es Castell

HUID de este servicio. Mi experiencia con esta empresa (Daniel) ha sido horrible, en mi caso, lo contraté para una mudanza. Vino a ver lo que nos íbamos a llevar y nos indicó que entraba todo de sobra, que podíamos llevar incluso mas, que no desmontara los muebles. Aunque nos resultaba bastante caro (el doble de lo que nos costó mudarnos de Granada a Menorca hace 3 años), era un presupuesto similar al de otra empresa con mudanza conjunta para que saliera mas barato y no había tiempo estimado, por lo que por asegurar, contratamos a Daniel. A pocos días de la mudanza, le mando un video con todas las cajas listas, le cuento que al final he desmontado los escritorios porque no iban a salir bien por la puerta, pero que dejo el mueble de la TV sin desmontar, como me indicó. Me contesta diciendo que perfecto, que no hay ningún problema. El show llega el día de la mudanza, en su momento me indicó que vendría primero un chico y que luego venía el con otra persona para meter las cosas al camión, pero llega solo con un chico joven. Cuando ve de nuevo el mueble de la TV me dice que no van a poder con el, que lo tenía que haber desmontado, que eso iba a pesar mucho, mi cara era un poema. Le digo que es lo que me dijo y en lo que quedamos, además de que hace 2 días se lo indicaba en el video de nuevo y le digo que es obvio que a pesar del pastón que le pagaba había venido a hacer la mudanza con el mínimo personal, sobre todo cuando hay que bajar muebles desde un primer piso por las escaleras, a lo que me responde ya ya… pero me ha fallado uno y es lo que hay. Cuando intentan sacar el mueble de la TV deciden llevarlo arrastrando hasta la escalera y bajarlo a pulso, a lo que a él no se le ocurre otra cosa que ir tirándolo escalón por escalón porque no podía cogerlo, salgo a ver que pasa y al ver la situación le digo que me va a destrozar el mueble, que como lo va a llevar así, al final lo coge pero a mitad de las escaleras se le cae al suelo, encima al subir a casa me dice que el mueble ‘se ha doblado un poco’, a lo que le digo que como el mueble llegue roto, me lo tendría que pagar, aquí la cosa se empezó a poner tensa, ya con varias cajas y muebles ya en su camión, me dice que si se lo hago pagar que coge en ese momento y se va, además de hacer el amago de irse. Le digo que las cosas no funcionan así y que él sabía que no lo estaba haciendo bien, a lo que me dice que ‘no habíamos empezado bien’. Siguen metiendo cosas y al rato me llega con la chulería diciéndome que toda la mudanza no entra, que hasta donde quepa todo, que el ya me dijo que era todo lo que cupiera en el camión (mentira, me dijo que entraba todo sin problema y de sobra), le digo que cómo me va a decir eso, que no es lo que habíamos quedado y que es muy poco profesional, me dice que es lo que hay. En ese momento, por la actitud que tenía de chulería y las amenazas de irse, pensé en llamar a la policía, pero me lo tuve que comer ya que no tenía otra que se llevara las cosas porque no había tiempo para otra solución. Total, me dejó en casa 6 cajas de mudanza (me decía que las cajas era muy grandes, ‘cajas de trailer’, pocas mudanzas a echo este señor si no ha visto en su vida una caja de 60x40x40), 3 maletas y un par de palmeras de interior. Por lo que además del pastizal que le he pagado me he tenido que gastar mas dinero en mandar estas cosas por correo. Cuando llegó la mudanza, obviamente el mueble estaba hecho añicos y dice que en el mueble había cosas dentro y por eso pesaba (2 cojines y una bolsa de ropa aspirada ). Además los familiares que recogieron la mudanza me dijeron que el camión venia super mal organizado y que hubieran entrado muchas mas cosas. En la casa no dejó la factura y tras una llamada donde, tras discutir e insinuarme que no me iba a pagar el mueble y que luego solo me pagaría la mitad, finalmente descontamos del precio el mueble, a lo que me manda la factura sin modificar, por WhatsApp y me bloquea conforme le pago por bizum. Tengo pruebas y llamadas grabadas por si comenta como en otras reseñas que es mentira. Huid de este servicio HORRIBLE!

Es como si dos colegas alquilaran un camión e hicieran la mudanza. Un poco de batalla pero el trabajo lo hacen y bien. Cero quejas. Poco cobran para todo lo que cargan sus espaldas

Muy buenas: No tengo palabras suficientes de agradecimiento del gran servicio ofrecido por esta empresa. En un momento duro para mí, han sacado su lado más humano y se volcaron en ayudarme con máxima velocidad, cruzar media España para tener mis cosas conmigo lo antes posible. Muy responsables, un trato excelente a mis objetos personales y hacía mi persona. Sin duda alguna os recomiendo esta gran empresa. Gracias de todo corazón por un excelente transporte. Mil gracias

Le pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Son muy poco profesionales, sin interés ninguno en trabajar, hacen todo a mala gana, te dicen que van ha hacer la mudanza y como es lógico algunos muebles hay que desmontarlos (sino pocos muebles transportarían), pues ellos dicen que sí que lo van a desmontar i cuando están en acción dicen que "ellos no desmontan muebles que solo hacen mudanzas". Todo esto es mi caso; yo vendía un sofá de 280cm y mi comprador contrató sus servicios, cuando vinieron empezaron a quitar los cojines del sofá y cuando fueron a coger el cheslong, les pesaba mucho (no pesa tanto y menos para dos hombres) y fueron a buscar la carretilla, aquí viene el desastre. Al cargar el cheslong en la carretilla, yo presente, levantaron ese trozo de sofá con tal brutalidad que la parte del canapé salió disparado (si no lo aguantas se levanta solo), como es normal se partió en dos. Cuando pasó esto básicamente sé limpiaron las manos dándome la culpa a mí por no avisar (nunca pensé que lo levantarían con tanta fuerza para arriba y que se veía que era un arcón por el gran lazo para poderlo levantar), pensaba que tratarían mejor los muebles que no son suyos y antes de levantarlos analizarlos para su transporte, después de esto se querían ir porqué decían que el sofá ya no se podía vender y seguramente el cliente no lo iba a querer. Al final llamamos al cliente y no les dejé irse hasta que viniera el comprador. Cuando vino el cliente, hizo como que no había pasado nada y que él lo quería, cuando el cliente le dijo que había que desmontarlo, el transportista se negó ha hacerlo cuando el cliente tiene una conversación que el transportista se hace cargo del desmonte del sofá. Le preguntó si tenía seguro para estos casos y dijo que no tenía seguro (básicamente otra empresa trabajando en negro y haciendo las cosas mal). Al final desmontamos el sofá entre yo y el cliente, quedamos para otro día para hacer la mudanza del sofá y hoy le dice a mi cliente que no lo va ha hacer porqué se va de vacaciones… Básicamente ha dejado tirado al cliente y a mí me ha roto un sofá que ni si quiera ha hecho el amago de hacerse cargo del desperfecto. No los contratéis porqué es una empresa con cero profesionalidad, no se hacen cargo de nada y tratan sin cuidado a tus muebles.

Me hicieron la mudanza hace unos días y la verdad es que estoy muy contenta, todos los muebles llegaron en perfecto estado, muy contenta con el precio y muy buen trato... lo recomiendo 100%

Ayer me hicieron la mudanza, estaba de los nervios, tanto y tan poco tiempo, pero cuando me di cuenta ya lo tenían todo en la furgoneta,y en un plis todo en mí nuevo hogar. Gracias, muchas gracias a los tres, sois los mejores.un abrazo y mucho trabajo que seguro que nunca os faltara,con vuestra sonrisa por muy duro y difícil que os lo pongamos.

Contratamos una mudanza con ellos con semanas de antelación y a UN DÍA de la mudanza y habiéndole pagado la señal me escribe un mensaje con muy pocas palabras y sin disculparse para decirme que me no me puede hacer el trasporte hasta días más tarde, cuanto ya teníamos todo arreglado en el trabajo y todo empaquetado para mudarnos. En definitiva un impresentable. Ahora otros servicio de mudanza están sin disponibilidad hasta dentro de semanas.