TRANSPORTES LOGISTICOS HUESCA 2010, SL - TLH

Son unos impresentables no cogen el teléfono. Llevo esperando un paquete que pone que se ha entregado a las 23:18 hace tres días quien sabe dónde. No lo hemos recibido y lo peor es que no nos atienden, tendremos que presentarnos ahí, visto los anteriores comentarios ya podemos ir preparados.

No recomendable es mi segunda experiencia en los dos o tres meses Muy mal reparto local, mala comunicación, poca transparencia y poca voluntad de mejora. En lugar de ser empaticos y escuchar a los clientes finales nosotros que pagamos. Se inventan culpables en los proveedores que les pagan a ellos.

Empresa no aconsejable , hoy han venido a hacer una entrega y lo han dejado en el elevador , según refiere el repartidor, el cual se ha ido y ha llamado por teléfono para informar que lo había dejado sin preguntar en ningún momento por la documentación del cliente que tenía que recibirlo , se le solicita que regrese al sitio de entrega y la respuesta que nos da es que si se ha perdido que nosotros hagamos una reclamación a la su empresa e incluso pone en dudas que nosotros lo hayamos recibido y estemos mintiendo . Hace una llamada a su empresa y la compañera que recepciona la llamada se niega a hablar con nosotros y nos dice el transportista que harán una reclamación y que volveremos a recibir el producto , así de sencillo . Intento comunicarme con la empresa por teléfono y al no conseguirlo , pues no cogen las llamadas , me presento en la empresa a reclamar mi derecho como cliente y el trato ha sido irrespetuoso por parte de la compañera que está allí . Nos dice que ha hecho la reclamación y que en dos días debemos recibir el producto y que ahora le han dado la orden al transportista de entregarlo en la puerta de la casa . Acaso esta no es la responsabilidad de la empresa ??? Hacer la entrega personalmente al cliente y brindar un trato agradable ?? Tanto cuesta cumplir su trabajo ???

No la recomiendo en absoluto. No pasan a recoger los paquetes a domicilio. Al final los tienes que llevar a la central donde te dicen que ha pasado el repartidor pero no estabas en casa (mentira porque tres días había gente siempre porque iban a pasar). Además de transporte urgente nada, más de una semana para que llegue a destino y todavía pone en tránsito. Os recomiendo que lo llevéis andado desde vuestras casas al lugar de destino que llegará antes.

Nefastos. No llaman para decir que te dejan el pedido. Exigen que vayas a buscarlo a su sucursal cuando se han pagado gastos de envío. No aconsejo trabajar con esta empresa.

Muy mala experiencia. Me dicen que m mandan un paquete x el ascensor, y aún estaría esperando, se me ha ocurrido bajar al patio y ahí lo he encontrado . Vaya entrega

Vaya pena de empresa de paquetería... No saben ni entregar un simple paquete, pero claro con los repartidores que tienen no se puede esperar más.... Encima llega el paquete tarde y abierto, ese repartidor de furgoneta amarilla le gustan los paquetes que no son suyos...