Ontime Irun

El 10 de diciembre mande un pedido que supuestamente llegaba en 24 h. El 15 les llame porque todavía no había llegado, me dicen que se les había roto una botella. Cuando me iban a llamar para decírmelo? . Total que me lo iban a poner en otra caja todo bien y lo iban a entregar todo correcto. Total que la caja a llegado el día 19 toda aplastada, de cuatro botellas, si se les rompió una tenía que haber llegado 3 , pues solo a llegado una . Falta el embutido que estaba embasado al vacío , el membrillo y la carta que les escribí. Me parece que alguien quiere pasar unas navidades a cuenta de otros. Una vergüenza. A y también iba un barco de regalo, que a llegado roto. Si en la caja se puso 2 pegatinas de frágil . Por algo es . Ese repartidor que me diga si sabe leer. O me diga que ostia le pego a la caja para romper todo.

Horrible Desde el día 13 esperando un envío, ayer 15 me mandan un SMS a las 9 41 de que en un máximo de 24 horas llega… intentas llamar y no cogen el teléfono. Y aquí sigo, sin saber si por lo menos está en reparto o no

hoy dia 28 de noviembre al entrar en casa ,me encuentro un paquete en el felpudo. NUNCA me había sucedido esto.La falta de profesionalidad es evidente,cualquier persona se lo ha podido llevar,y luego que? A reclamar,que si, que si no, vamos sin comentarios

La primera vez que lo utilizo.Mandé ayer a la mañana un paquete con un destino de dos horas y hoy son las 20:05 y todavía no ha llegado.Me dijeron que llegaría esta mañana!

No me contestan el teléfono Por el e mail de ontime me contestaron de unas maneras……y dejaron de contestar Cuando consigo hablar me pasan números para llamar a otras dos oficinas más y ni caso la verdad . Tengo pendiente una recogida y aquí todos se lavan las manos Nadie se ha puesto en contacto conmigo

Super puntuales y envían por email información actualizada del seguimiento del pedido para que estes al tanto. Mucho mejor que con otras compañías mas conocidas!!

Nunca contestan el telefono una verguenza de empresa.