DHL eCommerce

Pesimo. Llama el repartidor, abro la puerta del edificio. Espero que suba a mi planta y nunca llego a subir. Aparece paquete entregado y nunca se supo a quien. Llamo a los 5 minutos a atencion al cliente, no saben nada del repartidor, tampoco tienen un telefono de la delegacion de mi zona. La unica solucion es una incidencia y esperar.... LO TENGO CLARO. No quiero mas este centro logistico. Cero soluciones, cero empatia y mi paquete a saber donde esta.

Una VERGÜENZA ! Es la tercera vez que el repartidor deja en un comercio el paquete, sin llamar, sin avisar y sin nada. El comercio no tiene mis datos (ni tiene por qué tenerlos) y si fuese una tienda de comestibles que se va más habitualmente… pero lo deja en una ferretería! Ni que tuviese yo que ir todas las semanas allí.

Con tanto nombre que tiene la empresa y es un verdadero desastre , desde el viernes que me pone que están en reparto y nada , y lo más gracioso que me ponen hoy que este pendiente al móvil que viene en reparto y nada , vaya empresa , dediquense a otra cosa ,por qué repartir un cero , y por cierto no engañen más a la gente poniendo que está en reparto cuando no esta

La peor empresa que existe. En concreto, un chico que me ha atendido que ni siquiera se ha querido identificar, me ha atendido fatal riéndose de mí. Luego he llamado a DHL para poner una reclamación sobre este chico, aparte de sobre el envío en concreto y me han despachado diciendo que la queja no procede y que no la ponen. HORROROSO

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0. Se supone que vienen a entregarme un paquete, pero en ese momento no había nadie en el domicilio. En ningún momento me llaman por teléfono. Dos días después, he tenido que hacer 70 km entre ida y vuelta a Jaén para poder recogerlo. Vergonzoso. Es imposible contactar con ellos. Llamas a un número y te van rebotando de uno a otro hasta uno de pago, donde te puedes salir el minuto a 6€. Desde luego mientras esté en mi mano, jamás les elegiré.

Sois la peor empresa de reparto y mensajería! Nefasta, ni si quiera avisáis si no estamos en el domicilio y tampoco un segundo intento, directamente a oficina. Eso no lo hace nadie, solo vosotros. Y no me ha pasado solo una vez, si no varias. Los peores, me reitero, MALÍSIMOS.

Una vergüenza de servicios los repartidores pone que no estás en casa y no trae el paquete luego tienes que recoger en sitios donde los dejan..ahora que a uno de ellos le dije de todo en la calle por embustero y poner que no estaba en la casa cuando eso es mentira..no pido nada que lo traiga esa enpresa