GEXCO

Ineptos, dicen mejorar el transporte público de la isla y lo único que hacen es empeorarlo. Primero quitan algunas amarillas que llegaban hasta el puerto, haciendo a la gente hacer trasbordos en las Arenas , tardando más tiempo para luego coger otra guagua, y encima por la noche le cambian el numerito y le acortan también el recorrido haciendo que no entre a lomo los frailes. Mis co y no digo más porque me quitan la reseña, pero misco eso es mejorar el transporte público. Encima, ahora terminan en las Arenas, pero ni siquiera hay Banco, ni marquesina donde termina. Segundo, ponéis marquesinas y paradas de guaguas cerca del centro comercial el mirador,que OH SORPRESA, para cruzar de un lado a otro y acceder a esas mismas paradas o al propio CC tienes que jugartela cruzando como unos 5 carriles porque no hay ningún pase de peatón. Pones una parada de guagua, pero ninguna facilidad de acceso, súper mejora del transporte, por supuesto que si, misco otra vez. Si quieres coger una que llegue dentro del CC en fin de semana, tienes una gran frecuencia de paso de 3 horas, wow. Tercero, reabren el intercambiador de tamaraceite, para que acaben ahí las amarillas, pero luego las globales las dividen, porque si, porque les apetece que unas entren al intercambiador y otras paren en la Cuesta, por lo que ya no puedes salir de una y meterte en otra para ahorrar tiempo... Ahora tienes que caminar hasta abajo perdiendo tiempo. Una vez más, mejora del transporte misco morenos. Ineptos, y no digo el motivo real por el que pienso que habéis hecho estos cambios, porque me quitan el comentario, pero ya cada uno que saque sus propias conclusiones.

Empresa nefasta, no dan ni una con las gestiones, tienen a disposición un número de teléfono de atención al cliente de adorno porque NUNCA contestan las llamadas. Eliminan la app de Paymaster que funcionaba de maravilla y ahora en la nueva web quieren cobrarme los 14€ aún habiendo cumplido con los viajes hechos. Podéis hacer algo decente por una vez? No os cansáis de recibir quejas? Sean más profesionales y transparentes que les hace falta que alguien los espabile.

Teléfono de atención al cliente que no contestan nunca, los pagos con tarjeta son una estafa, pagué con tarjeta la recarga de mi hija y he tenido que volver a pagar en efectivo en un punto de recarga!! Empresa estafadora a lo grande !! A cuántas personas más estarán estafando parece ser q no soy la única

La peor gestión jamás vista,para algo que funcionaba bien tanto las recargas o line,la activación de las mismas con la antigua empresa encargada,va y se lo dan a esta empresa que da vergüenza,Ya nose ni cuántas reclamaciones he puesto,y sigue igual ....Lamentable

Es un sitio muy complicado no funciona sus empleados son muy ineducado la señorita de la ventanilla desagradable ablo de parque tropical entento desde más de una hora ententando enviar una solicitud de bono y no puedo mala construcción del sitio las personas esperando una mail que no llega dificultades para enviar Solicitudes era mucho mejor quando no abia internet Los empleados no saben como comportarse y te liquidan sin problema no pude pedir solicitud y no se porque les pregunto cómo puedo obtener un bono de guaguas sin enfadarme con todos vosotros no es sencillo y necesito el bono. Ablais vosotros con los empleados o tengo que pedir hoja de reclamaciones? cómo puedo obtener un bono de guaguas de gran canaria?

Me podrían explicar como recargar el bono ya que no funciona Paymaster? En serio que hay que desplazarse hasta San Telmo o Santa Catalina para activar la recarga? Están involucionando? Lo de complicar la vida a la gente se os da de maravilla.

El servicio de atención al cliente es malísimo, llamas para preguntar por que la web no funciona y no te responde nadie. Envías correos y tampoco. Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria o quien lleve este servicio, hay más empresas que esta. No hacen nada y no coger el teléfono debería de daros vergüenza. He puesto una reclamación en TGC y ayuntamiento de Las Palmas, así os ponéis las pilas de una vez.