TIPSA ALJARAFE NORTE

De vergüenza. Ponen que el paquete está en reparto, me tiro todo el día esperando el paquete que encima es para Reyes y cambian el estado a festivo local. Eso el 30 de diciembre. Hoy 31 de diciembre, llevo esperándolo todo el día porque pone que está en reparto. Ya he mandado 2 e-mail y llamado al tlf y no hay ninguna respuesta y sigo sin saber si me van a entregar el paquete o ahora podrán otra excusa por no haberlo entregado hoy. Sólo espero que no sea la excusa típica de no se encontraba en su domicilio, porque llevo dos días encerrada en mi casa esperando el pedido de Druni. Creo que voy a hacer pocos pedidos a ésta empresa por culpa de la mensajería a no ser que la cambien. 17:19 Actualizo... Lo han entregado finalmente hoy. Por lo que ésta vez si han cumplido. El mensajero ha sido bastante amable. Aún así... Mantengo una estrella porque la caja ha llegado rajada, aunque el contenido estaba intacto y por todo lo demás que ya había mencionado anteriormente.

Un verdadero desastre! Todos los dias te pone que llega pedido es mentira, no te cojen el teléfono, después de 2 semanas de retraso me acerco a la central a recogerlo allí y me dicen que justo está en reparto que me llega ese dia por la tarde, mentira sigo esperando y me acerco el lunes y ahora me dice que no aparece tal le digo lo que es y me dice haa calla espera está aquí , el paquete debajo de 20 paquetes más súper dañado en fin no volveré a tramitar nada con ellos espero que os ayude mi comentario.

José Luis es, sin duda, un auténtico referente en envíos y mensajería. Destaca por su gran responsabilidad, rapidez y compromiso, siempre pendiente de que todo llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Trabajar con él es una tranquilidad absoluta y un auténtico placer. Muy agradecido de poder contar con alguien tan profesional y cercano.

Empresa de reparto nefasta y atención al cliente aún peor. El día que debían entregar el pedido en mi domicilio, no acuden por supuesta dirección incorrecta sin molestarse si quiera en llamar por teléfono y preguntar, 48 horas más tarde, no tengo noticias de la entrega y decido acudir a la oficina para preguntar, el señor que me atendió allí fue aún más maleducado e impresentable, en todo momento culpándome a mí y siendo bastante chulo y riéndose de la situación. Al final, recibi el paquete una semana más tarde y porque puse una reclamación tanto a ellos como a la empresa donde había realizado el pedido (por parte de TIPSA no actualizaban en ningún momento el estado de mi paquete). Ojalá ninguna empresa escogiera TIPSA como transportista porque son una vergüenza y la oficina Aljarafe norte, aún peor.

No cumplen con los horarios. Ayer me pasé a las 12:30h para recoger un pedido que no me entregaron y que estuve esperando durante una semana, pero no había nadie, cerraron antes de tiempo, ya que en la web ponía que cerraban a la 13:00h. Deberían de modificar correctamente los horarios para que no le hagan perder el tiempo a los demás…

Pongo una estrella porque es lo mínimo que puedo poner. Hace una semana el paquete estaba en reparto, hoy el paquete está perdido, llame al teléfono que llame no logro contactar con nadie. Se que el paquete está perdido porque recibí una llamada de la central de Madrid avisándome. En fin, lamentable. Que se pierda un paquete lo puedo entender, pero que no sea posible contactar con alguien que ayude a solucionar el problema ...

Sin duda la peor empresa de transportes que he conocido. Te hacen una llamada perdida que si no puedes atender inmediatamente ya no te traen el paquete y lo etiquetan como ausente sin acercarse de lejos a la puerta de mi casa. Cuando devuelves la llamada, no lo cogen, así día tras día hasta que al señor repartidor le de la gana de traerme mi paquete. SERVICIO LAMENTABLE