MRW

Malísima gestión de MRW. No hagan envíos con esta compañía, son unos incompetentes en su trabajo. Si pudiera no les ponía ni una estrella. Dijeron que pasaron por mi casa cuando era mentira...fui al local, me dijeron que me esperase o que al día siguiente se pasaban y me lo entregaban en mi casa (que sería lo correcto ya que pague para que así fuera), pues me dijeron que se pasarían entre las 16:00 y las 19:00, volví a quedarme esas horas en mi casa esperando y para mi sorpresa no aparecieron de nuevo...tuve que ir al día siguiente a por mi paquete a la oficina, y para colmo el señor que lleva aquello me atendiendo de malas formas... pedí una hoja de reclamaciones y el señor no fue capaz de pedirme en ningún momento ni un "disculpe" o "lo siento por el malentendido"... firme los papeles y cuando me los devolvió para que me los llevara firmado por la empresa me los tiro a la mesa y adiós... NO TRABAJEN CON ESTA COMPAÑIA EN MARBELLA. Espero que después de tan malas reseñas que tienen acaben quitándole la concesión...

Muy mala experiencia con MRW. Realicé un envío el 8 de septiembre de 2025, y hasta hoy no ha llegado a su destino. A pesar de haber hecho varias reclamaciones, no he recibido respuesta ni solución. Además, en la oficina a la que acudí en Marbella el personal fue muy poco amable y nada colaborador, mostrando falta de empatía y profesionalidad. Incluso han emitido una factura de cobro por un servicio que no se ha prestado. No recomiendo esta agencia por su falta de atención, demora e ineficiencia.

Pongo una estrella y porque no se puede poner menos. Pregunto antes de hacer un envío, si es posible enviar lo que quería al lugar que quería, todo si, si, si, recalcando varias veces que si ellos podían porque otras empresas de paquetería no me dejaban. Total después de tanto si, decido hacer el envío y a los dos días me dicen que no es posible enviarlo, el caso es que hice el envío el día 22 de agosto, y estamos a 11 de septiembre y aún no me han traído de vuelta mis productos enviados. Para colmo no me van a devolver el dinero del envío y querían cobrarme los gastos de vuelta.

Pésima experiencia. No informan de los importes cuando se realizan envíos con pago destino. Se pidió envio económico Marbella -Madrid: resultado 16,96€...¿eso es económico? Nunca jamás volvere a usar MRW. Envío ordinario casi 20€...de locos!

Mi paquete se recibía en Fuengirola y sin llamar lo mandan a Marbella y no recibo ni mensaje ni nada de donde está, simplemente un mensaje de que si no lo retiro antes de una fecha será devuelto. He tenido que llamar a central para averiguar dónde estaba. Muy mala organización

Pésima experiencia como la mayoría de usuarios estaba esperando un paquete para esta tarde y el repartidor ha deciddo no entregar pq esta lloviendo yo voy a mi trabajo lloviendo pero claro el no puede pobrecito. que incompetente es esta empresa. FATAL SERVICIO. LAS HAY MUCHO MEJORES

Horrible experiencia. Soy de fuengirola y mi paquete lo mandan a Marbella y ahora de marbella lo mandan a Campanillas. Esta gente está mal del GPS por no decir otra cosa