Transportes Alonso-Agencia 1168 GLS

Sinvergüenzas, poco profesionales. Estoy esperando un saco de 10 kg de pienso para mis gatas, lleva el paquete en la agencia desde el día 4/12, el día 9 era el día máximo de entrega, nadie vino, nadie avisó. Reclamé por correo electrónico y CASUALMENTE salió a reparto minutos después en dirección a un parcel shop el cual para llegar tienen que pasar POR DELANTE DE MI DOMICILIO. Maravilloso, pura fantasía. Me envían un mensaje por Whatsapp diciéndome que como tienen mucho trabajo, me lo dejan allí y me desean felices fiestas. Si digo lo que pienso me borran la cuenta, con eso lo digo todo. 11/12 Todavía no he recibido nada.

Son unos impresentables estas esperando el paquete en casa, Esperando que toquen el timbre pero nunca pasa eso y te ponen como ausente. Y los llamas pero eso poco les importa a ellos prefieren dejar todos los paquetes en el parcel shop es mas comodo y rapido para ellos que ir casa por casa... muy mala gestion por parte de esta gente.. Con la empresa de sant fruitos llegaban todos los paquetes a casa ahora con estos no llega ninguno. NO SE COMO GLS SE FIA DE ESTA... GENTE...

Son unos impresentables, no se les puede definir de otra manera. Los paquetes nunca llegan, el paquete pasa de estar en reparto a ui! no estas casa (evidentemente estas casa esperando el paquete...) y ale, ves tu a hacer de transportista a buscar el paquete al polígono, mi gasolina también cuesta dinero. Ah! y no saben contestar al teléfono.. eso si, llamarte ellos para decirte que les va mejor que vayas tu a buscar tu paquete, para eso si saben lo que es un teléfono.

Es increíble que no haya una vez que me envíen algo desde esta delegación que funcione. Me mandan mail a las 8:53 am que sale en reparto. En todo momento en mi domicilio no ha faltado nadie. Tengo el seguimiento activo desde antes del mediodía. El transportista se ha paseado por las calles cercanas y de golpe y porrazo veo que se ha ido de mi población sin hacerme entrega. Llamo y no cogen la llamada. Que hay que hacer? La gente tiene que haceres y trabaja como para estar en el domicilio para que ellos no vengan. Ya está bien. Y no me digan que estaba ausente que es mentira

¡Muy bien! Me han atendido rápido y he recibido un trato personalizado, he podido realizar la gestión sin problemas. El personal ha sido muy amable. Recomiendo 100%

Terrible. Mi paquete debió haber llegado el día 17 de diciembre (por temas de fechas navales, entiendo que se demore) luego salía fecha máxima el 19, luego el día 22, que estuve todo el día en casa, nadie vino, nadie llamó y aparece que NO ESTUVE EN CASA, siendo que había recibido dos paquetes de otras dos compañías de reparto diferentes sin inconvenientes. Llevo la mañana esperando, y siguen sin comunicarse. He llamado como 30 veces, y nadie contesta. Que espanto de empresa

Tres día llevo esperando un paquete que se supone se entrega "hoy" pero no dice de que año, tres días esperando en casa, después viene lo de " no se pudo realizar la entrega por qué no había nadie en casa." Que vergüenza, ahh y el tlf ni te lo cogen. Nos toman por imbéciles o que. Ya os puse una hoja de reclamaciones una vez , ahora irá la segunda impresentables no, lo siguiente