SENDING MALLORCA

No responden al teléfono. No están en esa ubicación. Vi que ayer estaba en reparto mi paquete. Nadie vino y esta mañana han actualizado la info y sale que pasaron a las 20:10h y que no había nadie. Mentira. Debe ser la única empresa que no se lo deja a un vecino o te llama antes. Tienen un bug en los emails de seguimiento que mandan y se ven desde desktop. La peor compañia de transportes. Dónde tenéis las oficinas en Palma?

Le pongo una estrella porque no deja poner 0 La peor compañía de reparto que puede haber en todo el mundo es esta. Día 30 de diciembre pone que se entregó mi paquete a las 21:32 a una tal Ana (persona que no conozco) no me llamaron por teléfono ni se molestaron en mirar si verdaderamente el DNI de la persona receptora era el correcto.. le dan el paquete a la primera persona que ven. Estamos a día 3 de enero y aún no han conseguido localizar mi paquete. Para hablar con ellos tuve que intentar llamar 7 veces en las cuales me colgaba hasta que por fin después de 15 minutos me contestaron al teléfono y lo único que hicieron fue preguntarme si conocía a Ana que ella había recepcionado el paquete, no saben dónde está y que ya me llamarían cuando consiguieran localizarlo. Espero que la próxima vez que tengan que entregar un paquete se aseguren de que la persona que lo recibe es la correcta. Ni que decir tiene que esto no quedará así.

Me uno a todos los comentarios que tiene Sending en Mallorca. Es una auténtica vergüenza de empresa. Llegó mi paquete de Madrid por la madrugada y el mismo día salió a "reparto". A las 20:57h pusieron en el seguimiento que estaba ausente. Estando todo el día esperando el paquete en casa… al día siguiente llamé por la tarde por que tampoco se me entregó, y me dicen que al repartidor no le ha dado tiempo… por eso a puesto ausente. Pero hoy ya van 3 días y tampoco lo han entregado. Veo que me queda mucho por esperar. Vaya vergüenza de empresa de trasporte que dice en su web que es un servicio URGENTE. Lo cual se paga al hacer el pedido. Sin servicio ni reparto, de verdad, un consejo, dedíquense a otra cosa por qué no servís para el trasporte urgente. Una semana llevo detrás de el paquete.

La peor empresa de reparto con la que me he encontrado hasta dia de hoy. Mi paquete debía ser entregado dia 1. Dia 2 entro en el link de seguimiento y modifico el domicilio de entrega. Llamo, me dicen que OK, que lo anotan Dia 3 llamo, me dicen que el paquete está en reparto. Dia 4 sin paquete aún, llamo. El paquete esta en la furgoneta desde por la mañana en reparto. Hoy dia 5. Voy a ir a las instalaciones a pedir explicaciones y a poner una reclamación. Llevo todo el dia de hoy llamando y nadie me atiende al telefono. Para colmo, el link de seguimiento no se me abre dandome error. Una verguenza

Un DESASTRE DE EMPRESA!!! Hice el reclamo correspondiente, y nadie se hace cargo de nada!!! Estoy muy enfadada y no suelo poner reseñas la verdad, pero es que una más que les va a importar. Han puesto que el paquete se entregó en la direr correcta a nombre de una persona que CLARAMENTE NO SOY YO!! Es decir, lo "entregan a cualquiera" si es que ese paquete fue recibido por alguien, y ahora no solo que no tengo el paquete sino que ni siquiera puedo hacer el reclamo donde hice la compra y que me devuelvan el dinero porque no hay forma de comprobarlo! Y no se gasten en responder esas porquerías que le ponen a todo el mundo de que "están mejorando el servicio" porque es una real falacia!!! Que asco de profesionalidad y atención al cliente. Ya podrían ir cerrando.

Es una auténtica vergüenza de empresa. La fecha prevista de entrega del envío se ha retrasado ya más de una semana . El sistema de seguimiento del pedido no funciona correctamente o simplemente no se actualiza, lo que genera una total falta de información y transparencia. Para colmo, resulta imposible contactar con atención al cliente: nadie contesta al teléfono y no se recibe respuesta por otros canales. Una experiencia profundamente frustrante.

Qué empresa de reparto tan terrible! Es una falta de respeto lo que hacen. Te hacen perder el tiempo. Package opened!? No communication. It's impossible to contact them.. Horrible experience..