GLS RIVAS AGENCIA 821

Unos Impresentables. LLevo dos días sin moverme de casa para que me entreguen un pedido. Todo lo días me dice que está en reparto pero nada de nada. Y Claro, el teléfono completamente de adorno. Voy a poner una queja al corte Inglés a ver si así cambian de agencia. MI NUMERO DE SEGUIMIENTO ES:GLS 1236740295

Llevo 2 entregas fallidas por ausente cuando no me he movido de casa, una el día 31 por la tarde y otra hoy mismo a las 16.. el mensajero no ha llamado al timbre ni me ha llamado al móvil como si hacen otras empresas de mensajería cuando hay problemas para la entrega. No me parece adecuado y al final te obliga a ir al almacén Parcel Shop si te corre prisa como es mi caso

Son unos impresentables, estoy esperando un pedido desde el lunes 15, recibí el correo de que estaba en reparto, no llegó y por la noche me llega un correo, que nonse ha entregado por ausente, todo el día en casa esperándolo. El martes por la mañana lo reclamo me dice que está en reparto, que no se entregó por carga de trabajo, cómo no llegó durante la mañana, vuelvo a reclamar por la tarde, me dicen que está reparto que llegará, pues no, no llego. Hoy miercoles vuelvo a llamar para reclamar y no cogen el teléfono, lo desconectan, así que llamo a la empresa donde he hecho la compra, contactan con GLS y me confirman que lo recibiré hoy, ha llegado a las 22:00 horas, durante todo el día han estado desconectados del teléfono, imposible hablar con ellos, nonse puede tener a una persona pendiente de una entrega tres días!

Siempre vienen cuando indican que lo harán. Sus repartidores son educados y simpáticos. Si no oigo la puerta me llaman por teléfono. No me lanzan los paquetes por encima de la puerta ni los dejan sin avisar en casa del vecino. A veces llaman antes de llegar y me da tiempo de volver de donde esté antes de que llegue el repartidor. Si no estoy y tienen que volver en un rato, lo hacen. De verdad que es la agencia de transporte que más confianza me da a día de hoy, espero que siga así.

gran servicio en todos los pedidos que recibo. siempre a tiempo, facil contacto con atención al cliente, y envíos recibidos en perfecto estado . gracias

Son unos mentirosos los repartidores, llevo desde varios dias esperando un pedido y tengo la entrega en una tienda comercial que se abren de 10 a 22h, y no cerramos para nada, y pone que las 2 veces que "han venido" no han podido entregarlo por ausente,2 veces, a las 20h de la tarde, muy mal el servicio. Y te hacen ir a su nave Rivas Agencis 821 por no querer trabajar. Pondré una reclamación, porque asi no puede una empresa trabajar, estás pagando unos gastos de envio para que te lo traigan a la dirección correspondiente, no para que vayas a recogerlo

Todo llego en la fecha llora esperada y la persona que hizo la entrega se tomó la molestia de llamar por teléfono porque no habrían la puerta y de ese modo pudo entregar el paquete en lugar de dejarlo en casa de un vecino o tirarlo por encima de la valla como ha pasado en otras ocasiones. Muchas gracias