DACHSER Spain - Murcia

Me avisan que en 10’ me hacen la entrega y después de esperar más de una hora llamo y me dice el repartidor que ha perdido el paquete. No entiendo que me avise que viene y no sepa de él hasta que lo llamo yo La página de seguimiento no aclara nada, pésima gestión,pésimo todo en general. Le doy una estrella por no poder darle 0.

Es la primera vez que recibo un paquete a través de esta empresa y tenía bastante miedo porque la gran mayoría de las reseñas que he leído son negativas. Hablé con el almacén por la mañana y me atendieron estupendamente, solicité que la entrega fuese por la tarde. El repartidor me llamó cuando venía de camino y a los 5 minutos ya tenía mi paquete. Un servicio y una atención de 10.

La atención y las soluciones que me han proporcionado desde la delegación de Dascher en Murcia han sido estupendas. Tuve un problema con mi pedido, apuntaron erróneamente mi número de teléfono y, por lo tanto, mi mercancía no salió a reparto al no poder contactarme. Inmediatamente contacté con ellos y me atendieron positivamente y me dieron varias opciones. Jorge, Gabriel y Paloma hicieron lo posible por qué mi entrega llegase en el día que yo había acordado previamente con Dascher y que, por el error con el teléfono, peligraba. Gracias por conseguir que mi mercancía llegase a casa en la fecha prevista.

LEER COMENTARIOS COINCIDENTES. A MUCHOS NOS HA PASADO LO MISMO SOSPECHOSAMENTE. Veo en el rastreo del localizador. Un código postal que no es el que corresponde con la dirección que yo puse para el envío. Sin embargo en la factura de compra, si está correcta. Al final los destinatarios vamos a recoger la mercancía por miedo a que se extravie. Habiendo pagado el envío puerta a puerta "Apesta a que lo hacen a drede" con el consiguiente ahorro para ellos. Mi reseña es totalmente negativa.

Muy mal servicio. Han entregado un artículo de 1200€ , en otro lugar sin pedir la documentación adecuada y sin cerciorarse. Y yo esty sin ese artículo.

Servicio lamentable. Llevo esperando un paquete y todos los días, poniéndome pegas para traérmelo. Es de vergüenza. Si no quieren hacer el trabajo, que se lo dejen a otros. Una estrella, porque no me deja poner menos

Vergonzoso!! una empresa de reparto que si podéis no utilizar, seriedad 0. Me dicen que está en reparto el Jueves y me hacen pedir el día libre ya qué espero un paquete bastante grande, ni vienen ni dan señales de vida. Viernes llamo y me dicen que está de reparto otra vez y seguro que llega, pues otra vez la misma historia, nada de nada… Pero qué seriedad es esa?? Es un regalo muy especial que no podré darlo. En la vida, y mira que compro cosas me ha pasado en otra empresa de reparto, tal vez la culpa ha sido mía por confiar en esta empresa