Plataforma NACEX

NACEX debería castigar a franquicias tan desastrosas como esta. Con ninguna otra empresa de mensajería he tenido los problemas que tengo con esta gente. Te envían mensajes al móvil diciendo que no estas en casa y no contestas el teléfono y es mentira. Ayer después de mas de 1 semana me contacta una persona y me dice que pasaría al día siguiente, después de explicarle que sus transportistas mienten cuando hacen repartos y el negarlo obviamente, me dice que no me preocupe que que al dia siguiente me traerá el paquete. Pues bien, tampoco a venido a traerme el paquete, y obviamente ni se a molestado siquiera en llamar por lo que su escusa para cuando vuelva hablar con el sera que no le cogí el teléfono. En cuanto llegue el paquete me voy derecho para la oficina del consumidor.

Me mareaban la cabeza una semana, con muchas excusas, y mentiras, hasta cuando me exploté, y fuí a su almacén para recoger mi paquete. Los paquetes están en el suelo, y la gente les tiran sin cuidar, buscando perdidas en el gran desorden. Ojo con esta empresa, no la recomiendo.

Pésimo servicio! Después de varios cabreos con otros servicios suyos, elijo recoger en el almacén. 1- no avisan de la llegada del paquete 2- me llaman diciendo que a los 15 días lo devuelven ( 4 días después de la llegada) 3- me informan que están abiertos hasta las 20h y a las 19'25 está cerrado 4- la dirección que figura esta desactualizada y no existe... Total, mi envío esta en el almacén del polígono desde el martes, me avisan el viernes y hasta el lunes imposible ir a por el. Solo espero que las empresas dejen de contar con sus servicios tan nefastos, por mi parte ya están avisados.

Muy mal servicio. Me ha pasado varias veces lo mismo. Te dejan escoger franja horaria, pero no sirve para nada porque te lo traen cuando quieren. Si no estas en casa se lo dejan al vecino sin avisar. Tampoco te llaman si no funciona el timbre, simplemente ponen que no estas y se piran. Finalmente, en los ultimos dos pedidos decidí escoger la opcion de recogerlo allí, pues tampoco, se empeñan en traertelo i vas alli a buscar tu paquete y resulta que lo lleva el repartidor. Conclusion; unos incompetentes.

Mejor no contratarlos. Poco interés Srta. al teléfono muy desagradable y con "chuleo", poco fiables. Indican que han pasado cuando estábamos en casa y que como tienen mucho trabajo no pueden volver. La Srta. dice que tiene la geolocalización conforme han pasado y que le digo que si es así y puedo comprobarlo no tendré problema en ir a buscar el paquete, pero entonces resulta que no envían nada.... todo vale para evitar repartos q les cuestan dinero y obligan al cliente a ir a buscarlo. pésimo,... tb dicen que han pasado otros días pero tb estábamos en casa...

Falta comunicación entre ellos y organización. Cada vez que he tenido contacto con ellos, no se han enterado de dónde has indicado que recoges el paquete, ni nada. En la oficina hay un montón de gente, pero a duras penas saben encontrar tu paquete. Si todas las sucursales son iguales que esta del polígono Riu Clar, le doy poco tiempo de vida a la empresa. O que cambien al personal y pongan a alguien que sepa dónde tiene la mano derecha y la izquierda.

Muy mal servicio tanto los repartidores y los de la oficina llamas y te cuelgan para más información visite nuestra web. Llamo a Madrid mi contestan a la primera y te dicen que tienes que llamar a tu oficina ni ellos si preocupan. Valoración 0.