Redur

Impresentables. No aparecen cuando concretas con ellos y te tienen todo el día esperándoles para nada. Van a hacerte la entrega el día que quieren y sin previo aviso a pesar de que has concretado otro con ellos. Te llaman los transportistas cuando ya están en camino y, por más que les explicas que necesitas concretar fecha con antelación para poder estar en casa el día que vayan a entregar, te dicen que vale a la nueva fecha y de nuevo vuelven a no aparecer ni estar localizables de ninguna manera porque, por más que les llames, nadie contesta al teléfono de la oficina y si llamas al transportista que te llamó, no sabe nada porque a él simplemente le dicen por la mañana qué tiene que entregar y dónde. Y para colmo en la web la entrega aparece como rechaza cuando la realidad es que debería poner no entregada el día acordado con el cliente. Incomprensible que las empresas trabajen con empresas de transportes como esta porque por muy buen producto que puedas haber comprado, no merece para nada la pena teniendo en cuenta que es Redur quien te lo tiene que entregar porque te hacen perder tiempo y todo se retrasa simplemente porque les da igual todo y simplemente hacen lo que les da la real gana y cuando les da la real gana.

SINVERGUENZAS Me traen una mampara de 50 kgs 2,5 metros de alto por 1 de largo y me dicen que no me lo suben a casa que la entrega han decidido que se haga en la calle… 3 horas en la calle esperando que alguien me ayude. SINVERGUENZAS

La peor empresa de reparto que puedes encontrar. Dicen que te llaman y que la dirección es incorrecta, dos cosas que no se corresponden con la verdad. No se ha puesto nadie en contacto con nosotros. Y en la dirección facilitada llega correo y paquetes de otras empresas. Por lo que, el repartidor es ineficaz. Pero debe ser la línea marcada por la empresa para dar el trato al cliente por sus empleados. SON INEFICACES AL 100%

Estaba esperando un paquete y me llama el repartidor para decirme que no le abren la puerta, le digo que llamo a mi hija que esta dentro y lo que tarda en salir el repartidor ya se había ido. No habían pasado ni dos minutos de que me llama él hasta que le abre mi hija a lo que intento llamar al repartidor y lo único que hace es colgarme el teléfono y dar la entrega como ausente. Me parece muy poco profesional la verdad, yo he sido repartidor por mas de 15 años y siempre intentaba entregarlo todo y esperar 2 minutos en una puerta no creo que sea ningún trastorno. Para futuras entregas solicitaré que no me lo envíen por esta compañía.

Impresentables no, lo siguiente. Quedó con ellos en entregar un paquete un viernes, ya que el día que tenían que venir no les entraba en el camión.... Y se presentan un Martes, yo no estoy en casa, estoy en el trabajo, llaman a otra puerta y le habré una vecina y dejan el paquete en medio del portal, un paquete de 2 metros y medio x 60 de ancho. Sin que nadie les firme nada y sin avisar ni de la entrega ni de que lo han dejado . Me he tenido que enterar de que está ahí, porque me llama la vecina que no puede entrar a su casa con el carrito de los gemelos.

Es una vergüenza decir que acaban de venir a casa y no hay nadie cuando es mentira estoy aquí en casa. Llamas al teléfono y tiene restringidas las llamadas. Son potitos y pañales de mi hijo, no me sobra el dinero tengo un sueldo mínimo y no tengo porque perder el paquete porque unos incompetentes no me entreguen productos de primera necesidad para mi bebé que yo e pagado. Si no me los envían en 24/48 horas voy a llamar a consumo en Toledo para poner una reclamación por sinvergüenzas. Hagan su trabajo como lo hacemos los demás

Es una compañia mentirosa, estuve todo el dia en casa esperando el pedido y de repente me llega un correo diciendo que estaba ausente. Y para colmo dicen que han contactado conmigo y no ha habido respuesta siendo totalmente incierto