Tienda SEUR Pickup

Vine a este establecimiento el martes 2 de septiembre por la mañana para enviar un documento urgente con SEUR a Alemania. Me dijeron que debía tramitarlo y abonarlo en la web de SEUR y ellos escaneaban la etiqueta y enviaban el sobre. Así lo hice en seur.com puse las dimensiones, el remitente, destinatario, pagué 31 euros, se generó una etiqueta que escanearon y se quedaron mi documento. Les pregunté: luego no vendrá SEUR a mi casa a recogerlo?? Y me dijeron con total seguridad que No, que a mi casa no iba nadie, que ellos ya habían escaneado la etiqueta. El miércoles 3 se presentó SEUR en mi casa a recoger el documento.....mi marido les dio otra copia, yo no estaba y hoy viernes 5 me llaman de SEUR que no se ha enviado ninguno de los 2 sobres porque se han hecho un lío. El documento era URGENTE para antes del viernes 5, lo dejé el martes 2, aboné 31 euros y no ha llegado a tiempo al destino. No vuelvo a enviar nada ni con SEUR ni con estos. No me asesoraron bien en este establecimiento , porque ni siquiera sé qué hice mal.... si yo vuelvo a hacer el procedimiento por la web de SEUR me pide claramente Envío, dimensiones, direcciones de destinatario y remitente y c/Real 27 como punto de recogida , pero nada, pone que se presentan en el domicilio del remitente. ¿Cómo se hace? ¿Tienes que poner la dirección de la tienda pick up como Remitente? Un desastre, me he gastado 31 euros para nada, el documento no ha llegado a tiempo. Próxima vez me voy con DHL o UPS, mucho más claros.

Lleve 2 paquetes para devolución Amazon, con 2 Polos. El señor tuve problemas con una de las etiquetas, he hecho otra. Unos días después una señora me llama para preguntar de uno de los paquetes y le informe lo qué pasó. Hoy recibí un email de Amazon me cobrando 19 euros de la blusa que no llegó hasta hoy. Qué pasó?

No aparece ningún teléfono gratuito para comunicar un problema en la dirección de entrega.... Bueno... ya se lo encontrarán

Pues he de decir que siempre que he ido, he entrado y salido de la tienda para hacer gestiones de Amazon o Seur en literalmente dos minutos. Así que no tengo queja.

Súper eficientes y muy amables Siempre me gusta devolver mis paquetes con ellos por la rapidez y sencillez

Buen trato, rápido y educados. Muy buenos profesionales en esta tienda