SEUR Pickup parcelshop

Como las reclamaciones por la página no sirven de nada lo hago público para que la gente se lo piense dos veces antes de hacer un pedido cuyo transporte es seur . El transportista ( al menos el de mi zona ) no le apetece subir escaleras . Me ha hecho bajar en varias ocasiones porque dice que no pueden subir a las casas ( he visto como sube a otras casas a dejar paquetes ) pero ahora últimamente decidir reubicar la ruta y dejar el paquete en un punto de recogida porque a él le da la gana . No sé el nombre del chico pero si lo adivino lo pondré . Yo resido en Villena y la zona por la cual suelo ver últimamente a este señor que no le gusta mucho trabajar es por la zona de Juan Aquilino Ocaña y alrededores ( cerca de los dos institutos) . Así que pensaros muy bien si queréis coger esta empresa como medio de transporte de algún paquete porque no es la primera vez que lo hacen . Yo desde luego todas las páginas que trabajen con ellos , lo siento mucho pero no pienso comprarles nada .

Estoy esperando que llegue mi pedido más de 15 días a este punto pickup. Mi pedido está en tránsito desde el 15 de enero y no se nada de él, no puedo contactar con nadie, solo un robot que me dice que está en tránsito, y era una necesidad para mí hijo lo que contiene. Necesito saber donde está el envío para recogerlo o que alguien me dé una solución.

Experiencia nefasta!!! Llevo esperando un paquete hace 15 días, lo peor es un regalo de Navidad que no llegará a tiempo gracias a Seur. El repartidor de Monóvar se ve que no le apetece mucho trabajar le es la fácil indicar destinatario ausente o dirección incorrecta.No obstante, la atención al cliente fatal y la página de MiSeur peor que peor!!! Después de infinitas llamadas logré que lo depositen en el punto de Villena de calle Rubial, aun pasados 5 días seguimos sin noticias para poder recogerlo. Tenía esperanza de que estuviera al menos para recogerlo el 24 como última opción, pero evidentemente me olvido. Sois incompetentes a mas no poder!

No entregan los pedidos. Me llegó un aviso de que mi pedido estaba entregado en el locker desde el miércoles, pero como no me han dado código para recogerlo no puedo abrir el casillero. Llamo por teléfono y me dicen que aún no lo han dejado en el locker, que ya me avisarán. Han pasado 3 días desde que "lo habían entregado" y todavía no se han dignado en pasar, y eso que es en el mismo pueblo... Increíble el mal servicio que dan.

Muy poca profesionalidad. Antes de salir a realizar el reparto y sin ningún intento de entrega previo, ya sabían que la dirección a la que tenían que ir no era mi dirección actual y les venía mejor entregarlo en un punto de recogida, que por cierto han elegido ellos.

Por lo que veo es la misma historia que todas mas de 15 dias y no llega me mandan mail como ausente y es mentira ni siquiera puedo hablar con una persona que me informe donde está el paquete y pueda yo ir a recogerlo… impotencia total un 0 a seur

Lástima que no se pueda dar 0 estrellas. Mi experiencia: compro 2 productos por wallapop y pago el plus para que sea entregado en mi casa. No hacen ningún intento de entrega ni me llaman para entregarlo, lo dejan en un punto de recogida elegido por el repartidor a su gana. Tampoco me indican donde dejan el paquete, llamo a atención al cliente y no les consta ningún dato de envío, me cuelgan para saber mínimo donde recogerlo. A través de la agencia italiana de origen lo averiguo, recojo el paquete, lo abro y me encuentro los productos rotos, de vergüenza.