Nautalia Viajes Alcorcón

Estamos encantados con la atención recibida en la agencia. Estábamos buscando un viaje de luna de miel y el resultado ha sido un viajazo de ensueño. El viaje ha sido increíble, nos ha encantado todo lo que hemos visto tanto en Sri Lanka como la estancia en Maldivas. Es una combinación de viaje muy recomendable para una luna de miel. Además, el circuito estaba muy bien preparado, cada día era una cosa diferente a la anterior y súper bien organizado que es algo que se agradece cuando estás tan lejos. Estamos encantados con el asesoramiento recibido a la hora de decidir destino y todas las gestiones realizadas por parte de la agencia porque de verdad que estaba todo muy bien preparado, ordenado y organizado. En nuestro caso, nos atendieron Mayte y Noelia a quienes queremos agradecer personalmente su atención, asesoramiento en todo momento y su profesionalidad, además, ambas son encantadoras y es un gusto tratar con ellas. Nos ayudaron con todos los trámites de visados etc y, sin duda, volveremos a contar con su ayuda para nuestros futuros viajes. De hecho ya estamos mirando otro viaje con ellas! Ha sido un placer encontraros y contar con vosotras! Un abrazo y gracias por todo.

Soy cliente, hace unos cuantos años. Un trato agradable y muy buen servicio.

Contratamos un viaje a Egipto con la agencia de viajes de Nautalia Alcorcón, y no hemos podido estar más contentos con nuestro viaje, era un viaje de ensueño en general, tanto la motonave como el hotel que tuvimos. Gracias a Desireé, que fue la que nos organizó todo el viaje, pudimos cumplir nuestro sueño, que luchó para que no nos cambiaran ni el hotel ni la motonave que nos dijeron desde el principio y quiso que tuviéramos todo lo necesario allí y que no tuviéramos ningún tipo de problema. Volveremos a repetir seguramente con esta agencia de viajes porque nos ha dado mucha seguridad a la hora de contratar y luego es lo que contratas. Muchas gracias por todo Desireé.

Atención muy agradable y personalizada tanto por correo, como por teléfono o presencialmente. Aún no he viajado, pero si he reservado con ellos mi viaje de la luna de miel. Buen precio con una seguro de muy buena cobertura. Tanto Noelia que me atendió inicialmente, como Pedro que nos atendió presencial.ente el 3 ocasiones muy amables. Sin duda repetiré con ellos para el próximo viaje. Muy contentos

Personal muy eficaz. Te informan con todo detalle de cualquier viaje o recorrido. Da gusto viajar con esta agencia, es todo seguridad y tranquilidad con ellos. Seguirán contando con nosotros para cualquier viaje.

Muy recomendable. A destacar la profesionalidad y eficiencia de Noelia. Buen asesoramiento y rapidez de gestión. Noruega nos espera gracias a ella:-)

Reservamos el pasado mes de Julio un apartamento con cocina en Oropesa de Mar, para entrar el 16 de Agosto y al llegar al mismo nos encontramos con una HABITACIÓN DOBLE SIN COCINA. Al ponernos en contacto ESTA OFICINA DE NAUTALIA nos dijeron que nos encontrarían una solución al día siguiente, la cual a día de hoy, y tras habiendo abandonado la habitación el día después (17/08) seguimos sin recibir. NI UNA LLAMADA, NI UNA SOLUCIÓN DESPUÉS DE DOS SEMANAS. Nos presenciamos en esta oficina a reclamar una vez más una solución y/o el reintegro de la reserva, nos admiten QUE EL ERROR ES SUYO PERO SIGUEN SIN DARNOS DEVOLUCIÓN, SOLUCIÓN, NI RESPUESTA. Una vez interpuesta la reclamación ante el departamento de Consumo de la Comunidad de Madrid y habiendo transcurrido el tiempo para una contestación y acuerdo, seguimos esperando. NOS SENTIMOS COMPLETAMENTE ENGAÑADOS Y ESTAFADOS POR ESTA OFICINA Y ESTA EMPRESA Y EXIGIMOS UNA RESPUESTA FORMAL A EL SUCESO.