Halcón Viajes

Desde el primer día que entré en la agencia hace más de un año he sido atendida por todo el personal de 10. He recomendado a mis amig@s que visiten la agencia y han quedado encantados como yo. Me quedo con Halcón Viajes Bonaire❗️

Hace una semana al mediodia sobre las 14.30h fuimos a mirar un viaje para ir asturias en julio. Mi sorpresa es cuando me "atiende " si se le puede decir eso.... Una chica morena con pelo largo y me dice desde la puerta que no hay viajes para ir en avion, lo cual yo habia mirado antes que si habian. Solo me podian sacar para ir en bus y al ir con mi perro me dijo que no me sacaba nada ya que no admiten . No me quiso ni atender claro estaba tenia la boca llena de comida y no le vino bien que fuera a esas horas, pues he ido a otra igual cadena en manises y ya lo tengo todo arreglado podre volar asturias y con perro. Hay que tener ganas de trabajar cuando se esta en esos sitios. No volvere mas en la vida . Pongo una estrella porque no me deja valorar

Las chicas que me han atendido de 10. Sobre todo a valorar el trato cercano a los clientes, no solo a mí, también a los que atendían mientras esperaba mi turno. Que te atiendan con una sonrisa a la vez de profesionalidad es de agradecer.

No volveré a contratar un viaje en esta agencia.Cuando fuimos nos propusieron un viaje a Cuba nos fiamos de ellos pensando que era una buena opción pero no nos informaron de la situación que estaba el país, no había apenas comida ni dentro en el RESORT ni fuera en la ciudad y lo poco que había carísimo creo que la obligación de una agencia es informar todo lo relacionado con el viaje no vender por vender .Han perdió unos clientes para siempre ,nunca nos había pasado con otras agencias experiencia horrible.

Atención pésima. Increíble que a estas alturas aún se siga teniendo trato discriminatorio y racista en un establecimiento abierto al público. Según la persona que me atendió, "está prohibido financiar un vuelo para personas que no sean españolas y que no tengan pasaporte español". Justificando esto con que "las personas se compran un billete para ir a su país y después no lo pagan". No se si esta persona sea consciente de que aparte de ser un comentario racista e inoportuno, es totalmente inconstitucional tener unas políticas que prohiban algo por razón de tener un origen diferente al español. Aún si saber si mi origen es o no español (que cabe aclarar que poseo pasaporte español). De por sí, la atención tampoco estaba siendo agradable. Notamos que tenia prisa por atender a unos conocidos que se encontraban ahí también.

Estupendo todo. Fuimos a solicitar un duplicado de tarjeta y todo genial, super rápido y la chica que nos atendió muy amable. Estamos pensando en irnos de viaje y por supuesto iremos allí para gestionarlo

Tienda correcta en cuanto a referencias para perros, con buenas marcas, buenos precios y buenas ofertas, cómo nota negativa, por mi parte y concretamente este centro, es el Centro Comercial bonaire, el cual tiene excesivo tráfico y malos accesos