Sanitas Seguros Las Rozas Madrid - Gecanser S.L.

Llevo años con Sanitas y siempre he recibido una atención personalizada excelente en la oficina de Las Rozas (Madrid). Todo el equipo es encantador, pero quiero destacar especialmente a Jennifer, que siempre me atiende con una amabilidad y profesionalidad excepcionales. Se toma el tiempo de explicar cada detalle y buscar la mejor solución en cada caso, algo que se agradece muchísimo. Estoy muy satisfecha con el trato que recibo cada vez que acudo a esta oficina. ¡Un diez para Jennifer y para todo el equipo de Sanitas Las Rozas!

Si hubiera 0 estrellas, la pondria. No contraten nunca un seguro con ellos. Les mande una carta de reclamacion, mails, llamadas por teléfono y nada, se excusan de sus cláusulas de que tenes que permanecer un año con el contrato, pero como bien dice la ley, si ellos no cumplen, el contrato se puede finalizar. Y es lo que me paso, estoy con un problema de salud y en uno de los hospitales que te dan, me atendieron de urgencias y me mandaron a mi medico de cabecera de la seguridad social. Aun asi pagando yo por un seguro medico privado. Luego no consigo citas cerca de mi domicilio (menos de 30 kilómetros por lo menos) nada, te mandan a mas de 60 kilómetros o a 100, para una persona que no tiene coche, no se puede trasladar tan lejos y claro que vas a hacer si cuando lo contrataste te dicen que si que todo lo tienes en tu misma localidad del domicilio? Luego quice darlo de baja y me ofrecieron bajar el precio 20€ menos a mi poliza, lo cual como tonta acepte, porque dijeron que habia especialistas en mi zona (no hay), ya indiganada por el trato que recibi, llamas y no te atienden o te derivan con mil departamentos (obvio se pasan el marron entre ellos), quise cancelar y me dijieron que no, porque ya habian pasado 14 dias de mi contrato y sorpresa, la de la llamada me dijo que yo seguro tenia algo preexistente, lo cual no es asi, ya que mas de un mes de haber contratado la poliza me salio el problema de salud (lo mejor para mi problema es un proctologo) no hay cerca de mi casa, a menos que claro q me haga 68 kilometros y me espere mas de dos semanas, ginecologa no consigues en minimo 2/3 meses de espera, dentista 1 mes, nutricionista (no hay), claro viendo este panorama me meti a ver si conseguia cita en algo, porque no podia creer que no hayan citas y para mi sorpresa, no no hay nada, pero ellos te venden la moto de que si que tenes todo cerca, sin esperar tanto y de mas, todooo mentira. Ahora ellos dicen que no me van a dar de baja, que tengo que estar un año pagando, lo cuando no pienso hacer, ya les he dicho que desgraciadamente tendre que gastar mi tiempo poniendo denuncias porque ellos no cumplieron con nada. Por favor, no contratar este seguro, se van a llevar un disgusto y mas si estan con problemas de salud, se excusan o directamente te quieren dar ofertas absurdas, a ellos no les interesan sus clientes, solo engancharlos y sacarles dinero. Y no no quiero ofertas de precios, no quiero que ahora se quieran hacer los que me buscan una cita, porque la atencion que recibí, me trataron de mentirosa y estan jugando con la salud de una persona. Gracias a dios en la seguridad social me estan ayudando a llevar mi problema, me dan citas y me atienden como se debe. No caigan en esta estafa. No contraten a sanitas.

La experiencia general ha sido fantástica. Dayana ha sido cercana, profesional y muy eficiente en la gestión de mi póliza resultando en un proceso excelente.

He tenido una experiencia increible con Montse en Sanitas ella es muy eficiente gentil y extremadamente Eficaz en gestionar los seguros de salud para mis hermanos que viajaron con visa de estudiantes con sus familias a España, el seguro, la atencion y las gestiones fueron muy facil, agil y todo via online desde USA y Ecuador. Muy feliz con el grandioso trabajo que hacen. Highly recommended!!Gracias Montse eres excepcional y Gracias Sanitas.

He recibido una atención extraordinaria en profesionalidad, rapidez y amabilidad por parte de Montse y ha sido todo telemáticamente ya que no resido en Madrid. Recomiendo a esta gran profesional y esta oficina para contratar con Sanitas

Buen servicio! Rápido, eficiente, amable! He tramitado mi seguro de estudiante y me han explicado, dado seguimiento y respuesta oportuna y rápida. Mil gracias a Dayana, 100% recomendable

El servicio y atención de Dayana ha sido magnífico, nos ayudó muchísimo con el proceso de contratación de la póliza . Su amabilidad es impecable.