Tourist Forum Madrid

Hemos contratado recientemente para viajar a las capitales imperiales. Tiene la sede principal en Cataluña y para poder ir a la oficina de Madrid tienes que tener cita previa, pero puedes gestionar todo por WhatsApp, teléfono y online y es muy sencillo. Todo estuvo bien organizado, aunque particularmente, hubo momentos en que necesitamos aclarar dudas y fue difícil contactar porque creo que tienen un horario reducido. Pero los recomiendo.

Esta Agencia está centrada en viajeros residentes en Cataluña principalmente. Los viajes están bien organizados pero resulta bastante molesto estar todo un circuito con un grupo mayoritario de personas renegando de España continuamente.

Hemos hecho con ellos el viaje navegando por el báltico. BIEN. Sin embargo a todos los que hemos coincidido en el viaje hemos llegado a la misma conclusión, y es que sobra la parada de una noche en Turku. No tiene nada de interés esta ciudad. Por otro lado el crucero desde Tallin a Estocolmo los camarotes son lamentables. Son un pequeño sofá cama y una cama abatible que después de toda la noche navegando te dejas la espalda, con el retrete dentro de la misma ducha. Esto creo que se nos tuvo que advertir desde la agencia. Además de que es un crucero que se utiliza por parte de Finlandeses y suecos para la compra masiva de bebidas alcohólicas. Por lo demás todo muy bien. Como sugerencia bajo nuestra opinión habría que reducir los días de viaje eliminando Turku y ofreciendo un crucero similar al que nos dieron desde Estocolmo a Turku.

Un 10!! Hemos realizado con ellos 3 viajes, tanto organizado en grupos como por libre. Y siempre encantados!! muy profesionales, atención telefónica en mi caso, y sin queja ninguna. Lo prefiero por ahorrar tiempo. Y la atención sobre todo de Carolina, muy profesional y agradable. Nos recomendaron esta agencia, con lo que la recomiendo yo también a quien este buscando una agencia para viajar y olvidarse de problemas.

Somos un grupo de madrileños que todos las años hacemos un viaje por el norte de Europa en Navidad, siempre nos han atendido y buscado las mejores ofertas y los mejores lugares para visitar, siempre aciertan y a la primera. Este ultimo viaje ha sido a Coblenza, con excursiones en barco y tren, no lo hubiésemos hecho nunca si Carolina no lo hubiese ofrecido, todo incluido. Un 10 a todo, hasta el siguiente. Gracias

Llevamos muchos años viajando con Tourist Forum y siempre hemos quedado muy contentos con sus servicios. Los pocos inconvenientes que han surgido han sido solucionados por los agentes con rapidez. Seguiremos contando con esta agencia.

Con Tourist Forum S L hemos viajado un par de veces. Hemos contratado con ellos viajes fly&drive. En general todo muy bien sin ninguna pega salvo un detalle del último viaje con ellos en agosto 2019. Como siempre hacemos les pedimos que el seguro con cobertura total del coche pues bien, este año hemos tenido que hacer uso de este seguro pues por un exceso de velocidad de 2 Km más hemos tenido que pagar a la agencia de alquiler por gestiones administrativas 50€ más de lo que ha sido la multa. Al reclamar al seguro estas tasas (no las de la multa) nos indica que no están cubierta. La empresa que contrata tourist forum para este servicio es RentalCover. com y si miramos el certificado del seguro sin ir a la letra pequeña vemos los siguiente. Siento no poder remarcarlo. Cobertura Total Esta póliza le cubre el valor total de la franquicia para cualquier tipo de accidente con uno o más vehículos involucrados, incluyendo conceptos no contemplados en las ofrecidas por las compañías de alquiler (robo, servicio de grúa, neumáticos, parabrisas, pérdida de llaves, etc.)además de otros gastos (tasas administrativas, por pérdida de uso, por uso de tarjeta de crédito, traslados, etc.). Todos los conductores cubiertos gratuitamente. Tasa de gestión de 0,00 €. Puede ser cancelada en todo momento previo a la recogida. Ventajas: La presente póliza cubre cualquier coste por reparaciones o daños al vehículo de alquiler, incluso en caso de visitar otro país. Se trata de una alternativa a las pólizas basadas en la reducción de franquicia (también conocidas como "Responsabilidad por daños", "Responsabilidad estándar", etc.) ofrecidas por las compañías de alquiler en el mostrador. La franquicia de la mayoría de los vehículos puede llegar hasta 3.380,00 €. Con nuestra póliza, nos aseguramos de cubrir dicha cantidad por la mitad de lo que pagaría en el mostrador de la compañía de alquiler. Nuestra póliza tampoco conlleva alguna de las exclusiones ocultas en las ofrecidas por las empresas de alquiler, como reparación y/o sustitución de parabrisas, neumáticos y faros, accidentes con un sólo vehículo involucrado, servicio de grúa, reparaciones en carretera, pérdida de llaves, daños causados en el interior del vehículo, entre otros. Entre los "etc's" y "entre otros" está el no incluir gestiones administrativas no asociadas a accidentes. Para nosotros esto no es una cobertura total. Y lo mejor es que todo el contrato es en español pero en la gestión del incidente indicado sus respuestas venían en ingles. Yo he contratado un seguro con una empresa Española y estas formas no son las correctas.