Viajes El Corte Inglés Palencia

Es la primera vez que viajamos con el Corte inglés, en el mes de mayo fuimos a China teníamos escala en París, el avión salió con retraso desde Madrid y lo perdimos, tuvimos que quedarnos en París. Todas las gestiones nos las llevó Rebeca y estamos muy agradecidos por ello. Nos solucionó todo. Un diez por ella.

Contratamos la luna de miel con ellas, y fue vergonzoso de comienzo a fin. Cuando ya tenemos todo pagado nos dicen que nos tenemos que encargar nosotros de gestionar los check-in de los billetes de avión, incluidas las escalas... cuando en otras agencias se encargan ellos y te las hacen llegar al email. La mitad de las excursiones tuvimos que gestionarlas nosotros en el destino con los tour-operadores (todo esto también nos lo dicen cuando ya habíamos pagado el viaje al completo y quedaban días para salir). Y ya la guinda del pastel, fue cuando nos cancelan una excursión en el destino y la solución es que paguemos aun mas por realizarla (vamos... que nos querían timar); les notificamos esta incidencia a la agencia y su respuesta es "no podemos hacer nada, cuando lleguéis a España lo reclamáis". Una vez ya aquí tuvimos que estar 3 meses detrás de ellas para que realizasen dicha gestión y nos devolviesen el dinero, además de dar a entender que les parecía muy raro todo... poniendo en tela de juicio lo que nos sucedió. Te gastas un dineral para terminar gestionándolo tu todo...

Hoy he quedado muy satisfecho con la gestión que me han hecho en los viajes del IMSERSO. Ninguna otra agencia me había atendido como ésta.

En general es muy buen servicio y eso se nota y repercute en la atención que te brindan los hoteles; PERO... si compras billetes aéreos y compras tb un seguro x si cancelas el viaje... Mal Asunto, ya que prácticamente tienes que aportar "tu propia acta de defunción" para que te anulen el viaje y te reembolsen el dinero, o se que la compra de ese seguro es un gasto innecesario.

No era yo muy partidario de estas agencias, pero e quedado maravillado del trato y la profesionalidad de tod@s trabajadoras especialmente por haber tenido más trato con Alicia, Rebeca y muy especialmente con Vanesa que fue la que nos llevó todo el papeleo. Muchas gracias. Esperamos volver a tener más visitas

Hola esta mañana sobre las 11 entramos en la agencia con la intención de coger un viaje cual fue la sorpresa cuando entramos ni si quiera nos digeron buenos dias,de las dos personas que enteoria había una de ellas estaba sin nadie y otra con un representante total al sentirnos ignorarlos después de un buen rato nos hemos ido .Si es así como se trata al cliente que va a dejar un dinero que no lo regalan .Un saludo

Siempre que hemos viajado con ellos ha sido todo perfecto. El personal muy amable y atento. El Corte Inglés suele ser algo más caro, pero la verdad es que viajas tranquilo.