Halcón Viajes

No le pongo menos puntuación porque no se puede. Nos habían asegurado la reserva en el hostel Generator en régimen de alojamiento y desayuno, toallas incluidas. Baños compartidos por planta. habitaciones de 4 y 8 personas. Vendiéndolo como un alojamiento adecuado, céntrico y en el que nuestros hijos iban a disfrutar de un viaje de fin de curso maravilloso. Sin embargo, la realidad ha sido completamente distinta. En primer lugar, el hotel en cuestión no cumplía con los mínimos estándares de calidad esperados para cualquier alojamiento que se precie por muy barato que sea. El mantenimiento y las instalaciones distaban mucho de lo que se podría considerar como tal ya que no se trataba de habitaciones sino de simples pasillos con puerta en los que apenas se podían mover nuestros hijos y casi ni abrir la maleta. Espacio para literas y poco más. Por otro lado, la limpieza no es que fuese escasa es que aquello era literalmente una pocilga, nuestros hijos han tenido que dormir en colchones y sábanas manchados de sangre y otras sustancias, los baños sucios a mas no poder y sin agua caliente que olían a letrina. Nos hemos quejado a la agencia y no hemos obtenido ninguna solución. Si un particular puede gestionar un viaje con mas seguridad y garantias que una agencia, Halcon viajes tiene un problema muy grave

Me gustaría poner en conocimiento lo agradecido que estamos con una trabajadora de este centro, se llama Cristina y nos ha organizado varios viajes, es una profesional de las que poco queda y una "currante" increíble. Su empatía, dedicación y entrega al trabajo, hace que uno viaje con tranquilidad desde que se pone en sus manos. No hace falta que le diga nada, solo lo que queremos hacer y ella lo plantea perfectamente con sus tiempos. Buena expresión verbal e incluso expresado en papeles. No tenemos duda quién nos organizará el próximo viaje. Muchas gracias x cuidar de nosotros cuando estamos fuera de casa.

Trato excepcional por parte de Olga Paloma, me atendió y me lo explicó todo a las mil maravillas. Un gusto tratar con profesionales tan comprometidos.

La experiencia ha sido muy positiva. Desde el primer momentos nos atendieron y aconsejaron genial. Un saludo para Belén, que nos ha ayudado en todo el proceso de principio a fin. Recomendable si tenéis muchas dudas.

Llevo más de quince años viajando con Halcón viajes a un montón de países todo extraordinario y detallado las dos chicas Cristina y Belén encantadoras.Excepto una vez en un vuelo con hispaneir que quebró y se perdió el dinero de los vuelos y tuvimos que pagar el ave a Barcelona,todo lo demás genial

Le damos gracias a Yolanda, q nos miró un viaje a la nieve⛷️ y fué perfecto , nos ha ido genial todo estaba muy bien organizado ....es una chica encantadora , atenta y muy pendiente de todo lo q le pedíamos y así es como ha salido todo espectacular .... estamos encantados y volveremos a contar con esta agencia y con Yolanda cómo no .....

Belén gran profesional. No puedo dejar de pensar en ella cuando tengo días libres en el trabajo y quiero viajar. Además de ser un encanto de persona. Te soluciona todo. Que tranquilidad viajar con ella. Nunca falla.