Viajes Todotravel

La experiencia con la agencia y Luzma ha sido muy buena, cercana, amable y flexible en nuestras peticiones para la luna de miel. Elegimos Isla Mauricio como destino y estuvo atenta a cuadrar el presupuesto nuestro, a elegir la zona correcta y encontrar el hotel. Hubiese molado recibir la información de la isla que nos dieron una semana antes de irnos de Luna de Miel (desde Catai) al inicio, para así saber bien qué excursiones elegir, pero vamos, aún así elegimos las excursiones bien. La web con las excursiones reservamos una y fue súper bien, el guía sabía hablar español y la experiencia fue increíble. La isla es brutal en todos los sentidos, jungla, cascadas, playas paradisíacas y lugares de interés top. Luzma y la agencia estuvieron atentos a nuestros vuelos que tuvimos un retraso en el primero y la escala era corta, la atención fue correcta. El problema lo tuvimos con el hotel, que la habitación que nos asignaron fue lamentable, cambiamos un par de veces de habitación y logramos finalmente estar en una habitación digna de luna de miel. La gestión de la agencia fue correcta porque hablaron con Catai y mandaron incluso un representante al hotel para ayudarnos, cosa que se agradece, pero perdimos un día de luna de miel básicamente en quejarnos, llamadas con recepción, reuniones y cambios de habitaciones hasta que el manager del hotel nos ofreció una de las mejores habitaciones del hotel. A partir de ahí sí que aprovechamos a tope la luna de miel, pero una pena haber tenido esa experiencia, es la única pega que tenemos, aunque al final eso no es tanta culpa de la agencia, sino del hotel. Si vais a algún hotel en Mauricio filtrad bien y preguntar por habitaciones top, los estándares de limpieza y mantenimiento por esas islas no es la misma que en Europa, ojalá eso la agencia lo hubiera sabido, pero claro, es imposible saber cada una de las habitaciones de cada hotel, tuvimos un poco de mala suerte. Recomendable la agencia.

Luzma es encantadora, siempre que contrato algo con ella me lo prepara con mucho cariño, el viaje de mis sueños sin dudas y no le ha faltado ningún detalle, seguiré contando con Viajes Todotravel para futuros viajes pero volveré a NewYork

Estamos muy contentos,reservamos nuestra luna de miel y Diego nos facilitó muchísimo toda la información y ayudó a adaptar nuestro presupuesto. Luzma también nos ha ayudado y están siempre disponibles para cualquier duda o lo que sea necesario. Es una agencia económica en comparación con otras. Sin duda repetiremo,mil gracias

Lola, Luzma y Pepe son como de la familia. Son cercanos, afables y encantadores. Te detallan y preparan los viajes,vayas donde vayas, con todo lujo de detalles ,con la tranquilidad que ello supone. Sois los mejores y os agradecemos infinito vuestro trato, vuestro buen hacer y vuestra profesionalidad, y por ello tenéis nuestro cariño más absoluto y nuestro más sincero reconocimiento.

Muy buena atención y sobre todo muy responsables. Hicimos un viaje en varias etapas y Lola nos fue enviando puntualmente las tarjetas de embarque, lo cual te da mucha tranquilidad. Recomendable 100%

Agencia super recomendable! Viaje a Cuba hace días y viaje maravilloso...en especial atención a Diego que nos atendió...cuido..y recomendó a los mejores lugares Fenomenal profesional donde los haya!! Volveré con ellos para próximas! Indudable!

Un placer reservar mi viaje con ellos, desde primera hora lo gestionaron todo para que todo estuviera cuadrado y no hubiera ninguna problema, a mi me atendió Luzma pero si ella no estaba no había ningún problema que me atendían sus compañeros. Sin duda mi próximo viaje también serán con ellos.