Viajes El Corte Inglés C.C. Tarragona

Desgraciadamente tienen personal poco cualificado, voy a empezar por dar nombres y apellidos…Eva Herrera, la que me vendió el paquete para un viaje a México, no se entera de nada, nos la lió pero bien. Me da un presupuesto inicial, me lo pienso, me pongo en contacto con ella para darle el ok, me envía un mail y me dice que el paquete a bajado de precio, 380 euros menos, le doy dinero a cuenta, y cuando voy a pagar lo que me quedaba, me cobra como el presupuesto inicial que era más dinero. Le digo que no está bien las cuentas, se atabala y me dice que el ordenador no le va , que ya me llamará. No lo hace y decido hablar con una superiora , sacamos algo en claro pero no 100%, se saca que me había cobrado por segunda vez el seguro de cancelación, pero las cuentas no cuadran, mil rollos que te meten para eludir la negligencia, no obstante, cuando llego a México , en el hotel me dicen que mi reserva no está, solo de una de mis hijas, nos hacen pagar la noche , 361 euros, sino mi marido y yo dormíamos en la calle, error del corte inglés. Cuando llego a España, me pongo en contacto con el delegado de viajes El Corte Inglés, y me dice que es normal que pase esto, ja ja ja, deberán estar llenos de denuncias , porque es surrealista, a día de hoy aún estoy esperando a que solucionen el problema. Muy rápidos para cobrar y equivocarse , y lentos en resolución de problemas. Por lo que los voy a denunciar , será mi abogado quien se encargue de esto. Hay muchas más cosas que pasó, y no quiero extenderme más porque no acabaría. Jamás en mi vida volveré a contratar un paquete con viajes El Corte Inglés. Hay que ser profesionales

Increiblemente mal!!!!!sabado en pleno verano y solo 2 personas para atender,una de ellas llego a las 10 am y al ser el jefe no se dignó a trabajar hasta q vio q la cosa no avanzaba, llevamos dos horas esperando,no marchamos porque tenemos que acabar de cerrar el viaje,pero esto es una vergüenza!!!!!algo intolerable, nunca más reservaré con ellos,encima se permiten el lujo de hablar de cosas personales q no van al caso con viajes, para hablar de cosas personales un cafelito y listo,no en el lugar de trabajo, ademas llevo varios dias pidiendo que me envien los billetes q debo sacarme el visado y auna semana antes del viaje aun no he recibidor dichos billetes para sacar el visado

Horrible!!! Me ha atendido un chico el teléfono , además que no me ha ayudado , un borde de cuidado! Me parece increíble con la gente que busca y desea trabajar que haya gente tam desagradable

En especial el 10 va por Xenia: súper amable, explicando todo genial y aunque esté acercándose la hora de acabar su trabajo, te lo sigue explicando todo con mucha calma y bien… resuelve todas las dudas y te ayuda a elegir lo mejor para ti, gran profesional! Nos encanta que ella nos haga las gestiones. De 3 viajes que hemos hecho, no en todo momento nos ha podido atender ella, pero el resto de profesionales también muy bien con nosotros. Recomendable!

Miércoles a las 10:00. Una hora esperando a ser atendidos. Una persona atendiendo a una pareja. Nadie más atendiendo al público. Nos hemos marchado cansados de esperar. Así que tendremos que planificar nuestro viaje de novios en otro lugar. Sinceramente, nos hemos sentido ignorados totalmente.

Le doy 5 estrellas ya que hicimos nuestra luna de miel con ellos y estuvimos muy contentos! Hicimos un viaje con muchos vuelos y en el primer avión tuvimos un retraso por lo que perdimos el vuelo de conexión! Nos reubicaron sin problema ninguno aparte de no tener ningún problema en los hoteles ni en nada como alquiler de coches etc.... Ya que todo todo lo contratamos con ellos! Ahora estamos pensando en hacer un crucero y lo contrataremos con ellos seguramente!!

Fui con mi pareja al Corte Ingles para ver viajes este verano, y nos atendió una comercial de unos 50 años de edad aproximadamente, media rubia, donde se veía claramente el desinterés en ayudarnos, solo atinó a el decirnos el destino, nos sacó el presupuesto, nos lo dio y nos despachó rápido. Queríamos comprar, queríamos asesoramiento, en ves asesorarnos se dedicaba hablar todo el rato de chismes con su compañera de al lado. Lamentable.