Nautalia Viajes

Nada profesionales, desinterés total por el cliente. Fui hace 3 semanas para mirar un viaje, no había nadie, faltaba un poco más de media hora para cerrar, pero no me atendieron, tomaron nota de los datos para pasarme presupuesto, a la semana y media volví a llamar para comentar que seguía esperando...pues bien, a día de hoy sigo esperando y nada de nada, obviamente he mirado y cogido mi viaje por otro lado. No los recomiendo, hay gente mucho más dispuesta, con ganas de trabajar y ayudar al cliente.

No solemos viajar con agencia pero cuando es un viaje importante siempre lo hemos hecho con ellos. Hemos comparado con otra agencias y de verdad que aquí el trato es de 10. Lo explican con pelos y señales y el precio súper bien, siempre buscan la opción más barata y se ajustan a tus necesidades. Las chicas de la oficina de Villareal son un encanto.

Mi experiencia ha sido muy mala. Primero contraté un Crucero donde nada más subir me encontré que solo podía pagar con tarjeta se crédito, al disponer solo se debito me encontré en una situación muy incómoda. Llame a la agencia y la chica me dijo "¿Cómo voy a saber que no tenéis tarjeta de crédito?", pues preguntando. Como creí que sería un tema asilado contrato un viaje para irme a Holanda y cae justo el fin de semana del confinamiento, llamando toda la semana para que me confirmarán si podía viajar me decían que "si", el Gobierno dice que no salgamos de casa, pero los vuelos hacia Holanda sí que salen y me dicen en la agenca qué si no he viajado es por qué no he querido. Por supuesto que el vuelo salió pero no me aseguraban que pudiera volver. En definitiva no hacen nada que no puedas hacer tú mismo por internet y además más barato

Siempre que necesito una agemcia para viajar pienso en Nautalia. Lucia, Minerva y Genma lo organizan todo genial, es un acierto seguro.

Me han organizado un par de viajes y siempre han sido maravillosos

Mi Lucia es una máquina. Muy agradable, comprensiva y muy buena atención. Su buen carácter le hace destacar

Viaje genial, muy bien aconsejados y asesorados por Gema, la persona que nos ilusionó, gran profesional. Maravillas de Nilo.