Jambo Travel

Les comento mi experiencia. El Lunes 15 Septiembre compro mis billetes de bus y tren para viajar el 18 de Septiembre a Galicia. Me atiende una chica que se llama Cristina,con ella todo perfecto. Tomo el bus día 18 de Septiembre a Valencia se supone que sale a las 10 y llega a la estación del Ave a Valencia a las 12 más menos con margen para cojer el tren a Madrid y de ahí a Galicia. No fue así y el bus no llegó hasta las 2:30 de la tarde. Ante la desesperación llamo a la agencia en busca de un poco de ayuda o calma. Y sorpresa ,me atiende en modo altanero critando y con muy mala educación y como no son ninguna empatía un tal Bibi. Me colgo el teléfono. En fin si van por la agencia eviten a Bibi no es nada profesional y si muy mal educada . Nunca me había encontrado con este tipo de situación con una persona sin ningún tipo de don de gentes.

Cristina es una trabajadora excepcional. Amable, simpática, muy eficiente y se nota que le gusta su trabajo. Con ella seguro que mi próximo viaje sale perfecto! Gracias!

Trabajadoras muy profesionales y encantadoras. Gracias a Vivi.

No volveremos a ir a esta agencia de viajes cuando contratamos el viaje no nos habisaron de entregar la invitacion de boda y yo al leer los papeles se lo dije a ma chica de la agencia a lo que me contesto que no hacia falta que no habia ningun previlegio al llegar al barco hemos coincicido con mas parejas y a todas por el mismo precio de la interior el barco les a regalado la del balcon por viaje de novios mas aparte una bandeja de fruta y una botella de cava de bienvenida por viaje de novios . Despues teniamos 3 exusiones reservadas y nos dijeron que solo se hacia la de roma y nos devolvieron el resto del dinero la misma semandel embarque llame a la agencia para que me confirmaran las otras dos y no me cogieron el telefono y cuando porfin me lo cojen me dicen que mi viaje lo llevaba la compañera que no estaba y cuando llegase me llamaria y no me llamo y al llegar al barco vimos que si se realizaron las excusiones y nos quedamos sin ellas . Estamos bastantes descontentos por la falta de interes en los clientes

Agencia espectacular, gestionan al 100% el viaje y te aconsejan al detalle. Magnifica atención y seguimiento durante y post viaje. Nuestro viaje fue Bali, repetiremos

Muy buena, por supuesto gracias a las personas que trabajan alli

La atención es inmejorable y siempre te aconsejan lo mejor.