Banco Santander - Smart Red

No soy cliente de Banco Santander, pero por motivos de gestiones testamentarias me he tenido que acercar a la ofina, y la verdad es que Félix Ortega, quien me ha atendido, me ha dado todo tipo de facilidades con las solicitudes necesarias; incluso no habiéndolas realizado correctamente.

Hola, pongo una estrella porque es imposible poner cero, vas a cancelar la cuenta y te dicen que no pueden porque ellos no tienen dinero en esa sucursal, para hacer la liquidación de la cuenta ,aunque esa es la sucursal donde creaste las cuentas,, por tanto, te tienes que ir a la otra sucursal para cancelar la cuenta. Solución irme y no volver. Es un tema de entidad no del trato de las personas donde han sido amables. También es verdad que durante años cada vez que he intentado citarme con mi gestor, no podía porque no estaba o estaba ocupado.

Abres una cuenta bancaria y te hacen un regalo envenenado que es regalarte una acción de su banco. Pero no te lo dicen. Vas a cerrar la cuenta y no lo pueden hacer porque tienes esa acción. Pero no te lo dicen. Y cuando te vas del banco pensando que la cuenta la van a cerrar eso nunca ocurre y años después te mandan una carta diciendo que eres moroso y qué tienes que pagar el mantenimiento de la cuenta de varios años

Barreras arquitectónicas en su entrada. Trato chulesco y arrogante el 28/07/2021. Mejorado a la entrega de documentación el viernes. Subdirector escurriendo el bulto de una acción cuestionable o dudosa hoy 03/08/2021, y citada para mañana con arrogancia, exigencias y excusas. Mañana me volveré a personar y de allí no me moveré hasta la resolución de petición de información.

No uséis esta entidad. Han bloqueado mis tarjetas sin avisar.estoy sola en una ciudad sin dinero. 4 horas de teléfono para que me lo solucionen y nada. Desamparada totalmente además de ser un peligro para mí.

Me parece pésima la atención de la oficina del isillas Aranda de Duero y el asesor peor,no dan soluciones les llamas ni te responden luego les haces el reclamo por lo sucedido y te dicen q les estás faltando al respeto cuando en realidad son ellos q hacen con uno lo q quieren

Gracias al personal incompetente de esta oficina he perdido la bonificaciones del pago de impuestos ya de dos años. Menos mal que existen trabajadores competentes como Pablo que te ayudan y te atienden.