ABANCA

Pésimo servicio! Una sola cajera Muy lento todo

Unos estafadores , en septiembre del 2018 doy de alta una cuenta de empresa y al mes se cancela esta misma cuenta , mi sorpresa es que a día de hoy en noviembre del 2024 la cuenta que entendía estaba cerrada sigue abierta y me reclaman 26 eu .cuando ya en su día la cerró un tal Miguel el mismo que la abrió. Pondré una reclamación al consumidor me siento estafado No le recomiendo este banco a nadie .

Penosa la atención al cliente sin claridad alguna a la hora de explicar o dar una solución a las dudas que pueda tener un ex cliente tras haber llamado y solicitado una información que no es la misma a la dada en la oficina con un desplazamiento de más de 20 kilómetros en balde. El personal sin atender a la gente que entra a la oficina, viendo videos en sus teléfonos móviles a carcajada limpia y cuando uno se da la vuelta tras no solucionar su consulta empiezan a cuchichear y reírse mirando para la pantalla tanto la persona de caja como el supuesto manda más de esta oficina se llevarán una reclamación en las centrales de dicha entidad. GRACIAS ABANCA SOIS UNOS GRANDES

Después de esperar nuestro turno, nos dijeron que tendríamos que seguir esperando porque había personas en espera, con una expresión desagradable y de desdén. Siendo yo un cliente y llevando a 2 posibles clientes que querían abrir una cuenta, no me parece normal la forma en que nos trataron. El trato recibido en este banco fue despreciativo y poco profesional. El personal mostró una actitud poco amistosa y poco dispuesta a ayudar, lo que creó una mala experiencia para mí y mis amigos. No recomendaría este abanca en concreto a otras personas en base a mi experiencia.

Acabo de ir a hacer un ingreso,la chica que me atendió de muy mala gana,le dije el nombre que tenía que poner en el concepto,se confundió,se lo dije de buena formas y lo que recibo es a parte de ponerme muy mala cara,ni un perdona ni nada...que poco valora la gente su trabajo.

Estoy encantada con Abanca, me facilitan mucho mis gestiones y el trato muy profesional. Llevo mucho tiempo con ellos y me facilitan mucho mi día a día

Te atienden de muy mala forma como si les debieras algo cambiaré de banco muy desagradables.