Tecnocasa Agència Immobiliària

Mi proceso de oferta para la compra de un piso en Carrer Sardenya (Fort Pienc) llevado por el comercial Juanse, se caracterizó por la aplicación constante y deliberada de la técnica de venta conocida como "luz de gas" (gaslighting). Desde el inicio, a pesar de mis peticiones de aclaración sobre el piso y el edificio, recibí respuestas vagas, medias verdades, y mentiras que no pude desmentir, ya que se retuvo toda la documentación oficial en fase de preparación de la oferta. Se me negó el acceso a la terraza comunitaria que cubre el piso (muy dañada, como emergió después). No tenían plano técnico del piso. A pesar de esto, confiando en la marca Tecnocasa, entregué una señal de 3.000 euros al hacer una oferta. Es relevante señalar que nunca se me facilitó la copia firmada por los propietarios de la propuesta de compraventa. A solo dos días de la firma de arras, en el fin de semana, Juanse reveló documentos cruciales (con cuentagotas) que habían sido ocultados, forzando una decisión bajo presión por los plazos y el estrés: 1. Metraje incongruente: La nota simple registraba 45 m², mientras que vendían 60 m². Una discrepancia insalvable en el objeto de la venta. 2. Se confirmaron problemas graves (presencia de ratas y deficiencias importantes en la estructura; fisuras en el terrado; problemas de saneamiento/hidráulicas, entre otras) en un acta de la Junta de propietarios de 2024. No se me compartió ningún documento más reciente. 3. Se me ocultó el Certificado de Aptitud ITE (requisito legal) y el informe de inspección técnica. Ante mi decisión de desistir de las arras, el agente, con llamadas y WhatsApp del viernes al sábado: - Dijo que se estaban realizando arreglos sin probarlo. - Inventó que los vendedores pagarían la rehabilitación de la finca después de la venta. - Afirmó desconocer los defectos del inmueble. Los minimizó. - Suprimió unilateralmente la mención a la ITE del contrato de arras. - Planteó unilateralmente una cláusula de exclusión del certificado ITE (requerimiento legal) en sede de compraventa. Cito: "ITE se exonera. y los propietarios se responsabilisan de los gastos" - Afirmó que no podíamos entendernos (al no ser el castellano mi lengua madre). - Dejó de contestar cuando yo pedía la devolución de la señal de 3000 €. Los (5!) vendedores fueron a firmar, un sábado en la mañana, un borrador "final" de arras que yo no tenía. En un último intento de ignorar mi voluntad de desistir, cambiando absurdamente de foco, Juanse compartió finalmente el Certificado de Aptitud Provisional CON DEFICIENCIAS IMPORTANTES alegando que era suficiente para seguir con la compraventa, poniendo en riesgo la posición de los vendedores también. La compraventa se frustró debido a su falta de ética profesional y su deseo de vender un inmueble defectuoso a un precio absurdo. Solo recuperé mis 3.000 € tras enviar requerimiento formal con advertencia legal. Si no pueden evitar contactar a esta agencia, pregunten por Giulia, podría ser más honesta que sus colegas. Contraten abogado y arquitecto siempre y no confíen nunca en la palabra de Juanse.

Estupenda estrategia de marketing la de venir a ensuciar nuestro portal con publicidad, pese a estar expresamente indicado que no aceptamos publicidad. La han dejado tirada por el suelo.

La atención de todo el equipo, es fenomenal. En particular, vamos a destacar el gran, trabajo de Juanse, quien nos acompañó y nos guió desde el primer momento. Da placer poder trabajar con personas así, ya que es un trato serio y profesional, pero a la vez de una calidad humana muy grande, y eso es, lo que para nosotros, marca la diferencia. Los volveríamos a elegir una y mil veces. Calidad, trato humano y profesionalidad al 100%, Muchas gracias.

Vendí mi piso con Juanse. En menos de 2 semana ya estaba todo resuelto .. muy profesionales

Hemos tenido una muy buena experiencia con la compra de nuestro piso, siempre disponibles, cercanos y poniendonos todos los pasos fáciles. Nosotros hemos tratado con Juanse en cuanto a la parte comercial, y con Bruno para la parte financiera. Los dos un trato humano y cercano, explicandónos el proceso y acompañándonos hasta el final. Buena experiencia, recomendable!

Nos pusimos en contacto con Tecnocasa en la calle Diputación (Juanse) de entrada nos dijo siempre la verdad y en muy, muy poco tiempo vendimos nuestro piso. A partir del contacto, no nos dejo ni un solo minuto. Persona dedicada y profesional. Muchos agentes deberían aprender de el. Ahora nos quedan dos parkings, seguro los venderá 100% top.

Espectacular oficina de trabajo, buen ambiente y siempre a disposición de todo el mundo. Nada más que agradecer.