Unicaja Banco

Te atienden con una sonrisa mientras no les plantees problemas. Si lo haces, hasta el director te habla mal, maleducado así como el Subdirector. Vergonzoso que se nieguen hasta firmar solicitudes a las que tienes derecho. Y si el Sr director no está, se niegan a darte hoja de reclamaciones. Menos mal que se puede hacer por Internet. Nada recomendable. Datos de correos atención al cliente en internet no valen. No se pueden entregar. Reclamación por su app SIEMPRE falla. Lo tengo denunciado, en varias ocasiones, desde hace más de un año y sigue igual. No les interesara. Y no te contestan aunque la hagas telefónicamente. Una verguenza de banco. Espero pider dejarlos en breve.

La de la caja, Nieves. Sólo escucha lo que ella quiere y no lo que le dije que vi en la página web, no quería aceptarlo y tuve que marcharme. Cuando se quiere recibir nuevos clientes, deben ser por lo menos compresivos y amables aunque el posible cliente no tenga razón. Sólo tiene prepotencia y ninguna ganas de ayudar que justo era lo yo iba buscando . Hay más entidades. Con gente así mejor alejarse.

Esta reseña no va dirigida en concreto a esta sucursal, que es la mía va dirigida al servicio del banco en general. Se me pierde la cartera con la tarjeta dentro y la tarjeta de las coordenadas. Llevo llamando como una hora y media para la anulación y no me cogen el teléfono hoy domingo. Tengan ustedes en cuenta este detalle, que el poquito dinero que puedas tener corra peligro en un banco y nadie te de solución ni te quieran ayudar. Pobre de aquel que tenga que entrar en Unicaja a pedir dinero.

Muy mala experiencia nos robaron más de 2000 euros por internet el banco nunca se dio cuenta del robo sin embargo el 31 diciembre 2022 el banco nos cancela la tarjeta por un supuesto robo que no existio , después me dan una tarjeta y a los 15 dias empezaron los robos por lo que era una tarjeta ya robada y ahora el banco refiere que todo se realizó de forma legal ahora quedamos nosotros como ladrones y por supuesto perdimos nuestro dinero Pues no seguiremos en ese banco ...

Siempre cobrando comisión y teniendo los requisitos este banco te cobra por todo y eso que llevo 15 años con una hipoteca alli

Gracias al director José Antonio pudimos comprar nuestra casa, nos consiguió la hipoteca de manera rápida y efectiva. Un trato muy cercano y eficaz.

Trato cercano y atención rápida. Siempre resuelven explicando con claridad las dudas. El personal es muy agradable. Aconsejo esta oficina como entidad de confianza.