ASUFIN (Asociación de Usuarios Financieros)

Mi experiencia con Asufin ha sido muy satisfactoria. Siempre me han informado en cada momento de los pasos a dar y por fin después de muchos años han conseguido que me devuelvan el dinero de los gastos de hipoteca. Muy agradecida

Muy buena experiencia. Me ayudaron a resolver dudas sobre la reclamación de los gastos de mi hipoteca. Muy atentas, muy diligentes, máxima claridad y fiabilidad. Muy agradecido.

Mi experiencia es buena. Negociaron bien con mi banco en un momento de gran dificultad. A la espera de cláusula suelo y gastos de constitución... YA sabemos como están los tribunales... Una justicia así de lenta ya no es justicia... Pero, cada vez que pregunto cómo va la cosa, Asufin y sus despachos vinculados, me contestan... A las consultas que he realizado responden... Buena opinión...

Mi experiencia es buenísima. De Asufin valoro mucho su compromiso con la justicia y su ética profesional. Excelente su dedicación y experiencia!!!

La experiencia inicial con Asufin fue buena, atendieron mi caso y me prepararon una abogada para llevar mi caso de hipoteca multidivisa. Como finalmente llegamos a un acuerdo extrajudicial con el Banco no hubo juicio. El problema es que NADIE nos avisó de que Hacienda considera una ganancia patrimonial el dinero que recibimos del banco, a pesar de tratarse de nuestro propio dinero que retornaba a nuestro bolsillo. Como no hubo sentencia judicial nos reclaman un dineral que no tenemos. Cuando se lo he comentado a la abogada y a Asufin no me han hecho ni caso, se han lavado las manos. Todos ellos han cobrado, y ahora el problema lo tenemos nosotros.e Si nos hubieran comentado las implicaciones fiscales quizás hubieramos seguido adelante con la demanda, o hubieramos contratado a un abogado fiscalista para ver soluciones al problema. Ahora ya no hay solución, tenemos que pagar 40.000€ a Hacienda y gastarnos dinero en abogados para comenzar de nuevo un largo proceso judicial. Gracias Asufin.

Estoy muy agradecida a ASUFIN por el trabajo que realizó en nuestra reclamación en una hipoteca multidivisa. La justicia va muy lenta pero tras varios años de lucha conseguimos un buen resultado y sobre todo mucha tranquilidad. Muchas gracias ASUFIN

Mi experiencia con ASUFIN y su equipo de abogados ha sido profundamente decepcionante. En 2019 contraté sus servicios pagando como particular (no como socio gratuito), confiando en que defenderían adecuadamente mi demanda contra Banco Santander por una "Hipoteca Tranquilidad". Pagué inicialmente 1.210 euros, pero ese importe no representaba el coste total, ya que además existían compromisos posteriores de porcentajes y costas en caso de éxito. Desde el inicio sufrí falta de comunicación, negligencia procesal (como no contestar a la contestación del banco) y una total desatención a aspectos cruciales de mi caso, como la importancia de la novación hipotecaria de 2012, que perjudicó gravemente mis condiciones. A pesar de insistir en este punto clave, no se incorporó estratégicamente en mi defensa. Más tarde, cuando pregunté por la situación de los procedimientos de Hipoteca Tranquilidad, me transmitieron un mensaje totalmente desalentador, ocultándome que en 2023 existían sentencias favorables que podían haber reforzado mi posición. Esta falta de impulso, junto con las trabas que me pusieron cuando quise cambiar de abogado, me hace pensar que tal vez no había demasiado interés en que mi demanda prosperara. No recomendaría confiar un asunto tan delicado a ASUFIN. Todo consumidor merece ser tratado con transparencia, honestidad y profesionalidad, cualidades que, en mi caso, no encontré.