Banco Sabadell

La atención más ineficiente. El chico que me atendió nunca supo darme soluciones a mi problema y duda acerca de mi cuenta, ni cómo debo actualizar mis documentos todo lo mando a que debo llamar, ir Degana porque no saben dar ni información ni soluciones a cosas ligadas de su banco es una pena con su personal. Me gustaba este banco hasta que tuve que pisar las oficinas y darme cuenta lo poco formados e informados que están.

Mis padres han ido hoy para terminar el proceso de creación de una cuenta online (daba error en el último paso) Les han dicho que tienen que aportar para la cuenta online un certificado de jubilación (tienen 70 y 72 años los dos) Así que al final no van a crear la cuenta. 50000 euros que iban a meter para aprovechar la remuneración de la oferta del 2.5% anual

Exceptuando una señora en concreto en ventanilla muy amable y resolutiva el resto es una panda de inútiles, esperando 20 MINUTOS para una gestión con" cita previa" hecha desde la semana pasada y siendo cliente del banco, me dicen que de momento "no me atienden que tengo que esperar que no ha llegado la persona que me tiene que atender que se está tomando un café " de profesionales no tienen nada ,si fuera porque tienen carga de trabajo es entendible pero no respetan el tiempo de los demás.

Sucursal de vergüenza!!! Y la chica de la caja con el pelo rojo...morado...o algo así....lo peor!!!no lo recomiendo para nada!!! Lo raro que los de arriba consientan esta situación!!! Y no paran de acosar por teléfono !!!solo miren las reseñas de esta sucursal y de la entidad!!!

Trato inaceptable. No somos clientes pero ha ido mi pareja a informarse sobre las condiciones de las hipotecas ya que nos habían hablado bien de ellas y tan siquiera le han dado pie a explicarse y eso que hemos hecho la simulación por internet. En 5 minutos estaba fuera, directamente le han remitido a otra entidad bancaria. Desde luego, dejan mucho que desear.

La gestora del puesto 4 de hoy 12/01/2024 a las 12:20 no escucha al cliente, desde el minuto uno no quiso ayudar ni abrir mi ficha si quiera para ayudarme con mi problema y dos dudas, me dijo que para que no perdiera tiempo esas cosas se hacían por un teléfono y demás, le indico que por teléfono he hecho 5 reclamaciones de un cargo y no han salido bien por eso vengo a la tienda. Más empatía y profesionalismo en esta tienda. Un cambio de personal vendría bien, hay personas que realmente si quieren trabajar.

Una sola caja funcionando de dos que hay en las mesas la que no está vacía están de conversación unos con otros En la caja solucionado cuestiones que no son de caja. 15 personas a la espera de pasar por caja, llevo media hora de reloj pasadas y lo que me queda...... Después hablan de los funcionarios. De vergüenza lo de esta sucursal.