BBVA

La peor atención que he recibido nunca en una oficina de un banco. La mejor solución que me ha dado la persona que me ha atendido, que desconocía el producto y es una cuenta corriente, es que me cambie de banco. P.D. Por lo que veo no les interesan mucho las reseñas, esta sucursal tiene malas puntuaciones desde hace años y todo sigue igual

El peor trato sin duda y sin ganas de trabajar. Llego a las 13:00 para pagar la tasa de la basura y me dicen que no pueden porque el sistema lo han cerrado a las 11;00 y yo me quedo sorprendido y le digo que estando el allí que si no puede hacer nada y me dicen que no. Me he quedado con un mal genio

Un servicio fatal. La peor atención por parte de los colaboradores hace falta que les digas que ya te regresaron 6 veces para que quieran trabajar. Pésima atención pronto cambiamos banco

Soy clienta de BBVA desde hace muchos años,en esta oficina siempre me han atendido muy bien hasta hoy Me cambiaron el gestor sin avisar y la persona que me atendió sinceramente lo hizo de muy mala gana Una pena,por mi parte intentare cambiar de sucursal

Soy cliente de BBVA desde hace más de 20 años. Fui a tratar de realizar la gestión de una carta de pago de hacienda. Me atendió una señorita amablemente. Su lector no me leía el código de barras de la carta y me dijo que tenía que ir a una oficina con cajero. Entonces se acercó un señor, parece ser que más veterano, al que la chica le comentó el problema. Entonces me dijo el hombre que podía pagarlo mediante transferencia o con tarjeta; les pregunté si me lo podían gestionar ellos que yo era muy torpe o explicarme como hacerlo. Entonces el señor con un tono de desprecio me contestó: "ahí en la carta, te viene como hacerlo y si te lo hacemos nosotros te tenemos que cobrar". Me fui decepcionado de allí y acudí a la oficina de C/Alcalá 459, donde la chica de caja me atendió muy amablemente, me acompañó al cajero y me ayudó a realizar el pago en el cajero. Me explicó muy bien como hacerlo yo solo en nuevas ocasiones.

Me atendió una chica, con muy poca educación y poco amable, al ser la primera vez que iba a pedir información y la chica me entendió de muy malas formas.

Mal, pero que muy mal la atención prestada a mi padre. Sencillamente os solicita un reembolso de 76 míseros euros provenientes de una factura del Registro por cancelar la hipoteca de su casa, y vosotros con largas: que si no se está la fecha, que si no está escaneado, qué si se corta y no está en PDF... un poco de por favor, señores. Lleva con ustedes toda la vida y por unos tristes 76 euros os hacéis los remolones. Mala atención al cliente.