Unicaja Banco

Hoy he recibido una atención pésima en esta oficina. Después de esperar mi turno durante un buen rato, otra persona ha sido atendida antes que yo. Al expresar mi queja, el personal me ha respondido de manera poco profesional, diciéndome que "hubiera venido antes". Me parece un trato irrespetuoso y nada acorde con el servicio que se espera de una entidad bancaria. Solicito que se tomen medidas para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse.

Este es un lugar con muy malas calificaciones en internet. Al entrar, vi que tenían seis empleados, pero solo uno estaba atendiendo a los clientes. Los demás ignoraban por completo a las personas que estaban esperando, e incluso de vez en cuando se ponían a charlar entre ellos. Dejaban todo el trabajo a esa única persona, lo que hacía que muchos clientes tuvieran que esperar sentados sin hacer nada. Aquí perderás mucho tiempo porque no muestran ningún interés ni entusiasmo por ayudarte o brindarte un buen servicio. Simplemente son un grupo de personas trabajando solo para pasar el tiempo.

Solicité una hipoteca y, lamentablemente, no se respetaron las condiciones que se habían acordado previamente. La experiencia ha sido decepcionante y me he sentido tratado con falta de transparencia y profesionalidad. No recomendaría sus servicios.

No tienen ni idea de lo que hacen, o sí. Me cobran cada cierto tiempo cosas indebidas y tengo que estar reclamadno, poniendo emails etc. No se enteran de nada y encima, los emails que les envío contestan a los que lee parece. Voy a cambiar mi hipoteca pero ya de aquí. Maldita la hora que caí en sus garras, me clarom no eran ellos, era otra chica en otra oficina y ahora me han cmabiado a esta. Cero profesionales, no caigáis, no merece la pena ahorrarse una peseta por perder salud.

Veo que las reseñas de no clientes son completamente opuestas a los que si somos clientes, es como para pensárselo no!? Yo estoy a la espera de un pago que se tramitó hace una semana, donde yo tengo un justificante de que ese pago está hecho pero ellos dicen que no. DONDE ESTA MI DINERO!?

El señor de la oficina( primera mesa en la parte derecha) se molesto contestar a mis preguntas sobre un producto financiero y no me dió ningúna resolución. Muy mal trato al cliente y muy poca profesionalidad. Un mensaje para el señor: cambia de profesión!

He ido por primera vez a esta oficina porque online no encontraba respuesta y por teléfono me han dicho que no tenían ni idea y que fuese a una oficina. Quería información sobre una subrogación de hipoteca con ampliación. Esta oficina deja bastante que desea. he visto otros comentarios que van en el mismo sentido que el mío. Había 4 o 5 trabajadores, de los cuales sólo atendía una chica. El resto de empleados a sus cosas. Eramos dos personas esperando y tras media hora sin que nadie se dignase a mirarnos siquiera me he tenido que marchar. Pésima atención al público. No es nada recomendable.