Cajamar Caja Rural

Banco extraño... Dicen una cosa, hacen otra y se inventan una tercera. No hay diferencia entre días y semanas. Firmas un contrato, el banco lo modifica sin avisar al cliente. No hay anexo, ni información. Parece que uno no sabe lo que hace el otro. Y todo esto para cobrarme 10 euros más al mes...

Estas vendido! Pésima experiencia con este banco, te la intentan jugar a la mínima, no puedes despistarte ni un momento. Su servicio de atención al cliente, es como hablarle a una pared, pues nunca te darán la razón por muy evidente que sean las cosas. Ya he tenido que ir dos veces a juicio contra ellos, y las dos las he ganado. La ultima es que llevan dos años cobrándome un seguro de daños del hogar sin yo haberlo contratado, porque dicen que no sabían que lo tenia contratado con una aseguradora externa, y cuando se los demuestro, dicen que ya no se puede devolver los importes. ¿Por qué no me preguntaron antes?. En los cuadros de publicidad de la entidad pone "siempre cerca de ti" pero la verdad es que están muy, muy lejos.

sin cita no te atienden y llevo llamando para pedir una cita dos semanas y nadie coge teléfono, no se para que lo ponen,

Merecen 0. Imposible trabajar y cerrar cuentas con ellos. Nunca trabajar con ellos. Ni la oficina de corralejo.

Jamás he tenido ningún tipo de problema con la entidad , soy usuaria activa de bastantes … Pero debo dejar bien reseñado q la persona encargada de atender la caja , ( es el único q lo hace ), deja mucho q desear , funciona y se mueve con el favoritismo , atiende a quien quiere fuera de horario , resuelve asuntos personales en horario laboral , mientras debemos esperar los solvente … Lo último es q mi inquilina hizo su ingreso mensual para atender su arrendamiento , al no ver reflejado dicho ingreso , vamos a la sucursal para saber q había pasado , la respuesta de este individuo fue: Cuando el cajero no detecta o algún billete o va doblado pues no lo contabiliza , ( decir q ella previo ingreso ,exigió el justificante ), pero al no haber papel lo solicitó y ahí ya hubo conductas inadmisibles por parte de este " caballero ", siguiendo con lo ocurrido , después de preguntar y responderme lo q ya he relacionado , me da en efectivo el dinero , a lo q le pido me aclare el motivo de esta acción , puesto q si el cajero no recoge el dinero automáticamente te lo devuelve , entonces , a asunto de q lo tenia el? Si no lo acepta lo devuelve siempre , si yo no voy a pedir explicaciones no nos avisa de lo sucedido , mi inquilina con el justificante de ingreso en la mano , y yo sin el dinero . Es una persona muy déspota , maleducada y q no es consciente de q no deja de ser un cajero q se debe a los clientes de la entidad. No se puede ir así por la vida , q no trabaja en nada tan estratosférico , q todos o muchos tenemos carreras , preparación pero sobretodo educación . Personas como esta son las q empañan la imagen de las entidades . Esto , como bien dice la reseña està ocurriendo en la sucursal de puerto del Rosario , la única q hay . PD- Mira como me atendió fuera de hora de caja cuando fui a saber q había pasado con el dinero . Muy mal Señor , muy feo ….. Pero sobre todo muy muy maleducado . Decir q me muevo en varias sucursales de esta entidad , ( entre islas ), y nada , absolutamente nada malo q objetar , todo lo contrario , personal educado , resolutivo y empatico …. Pero siempre tiene q haber un garbanzo podrido en todos lados . Una pena .

Muy difícil que te ayudan, especialmente si no eres canario 🙁 no puedo cerrar mi cuenta desde una semana y nadie mi ayuda en cualquier oficina, mi reseña no es para la oficina sino para el sistema de banco Cajamar . Nunca podría imaginar un tratamiento así.

Estoy contenta de cómo me atienden en mi sucursal. Lo que mejoraría es la accesibilidad a la app en las zonas rurales donde la cobertura teléfonica y de internet es ínfima o nula.