LABORAL Kutxa Barakaldo - Fueros

Hay una chica morena de pelo rizado y gafas en el mostrador, k es súper competente y resolutiva. Me ha ocurrido de decirme algún compañero k no podían o no sabían solucionarme, venir una hora después donde ella, y problema resuelto con rapidez.

mónica la chica de los seguros es super maja y competitiva. siempre se preocupa por darte el mejor precio., con respecto a la gente de la ventanilla son agradables y atentos

Desde que firmé la Hipoteca con ellos solo he recibido trato correcto en los juzgados. Tenemos que ser capaces de denunciar por escrito a las personas que trabajan y sobretodo a la dirección de la sucursal para lograr algún cambio. Todos mis intentos y consultas dirigidas a ellos han sido en vano. Un auténtico desastre de dirección en esa sucursal. Mis denuncias a B España de su dirección, al menos, quedarán reflejadas. Un saludo

El pasado jueves tuve que hacer una gestión urgentes imagino, eran ya casi las 15:00 y toqué al timbre sin mucha convicción, me abrieron la puerta y me preguntó por mi problema con muchísima amabilidad y sin tener cita me lo solucionó y ,sobre la marcha, me aclaró cuestiones que le pregunté. Eskerrik asko! No me gusta utilizar estos canales pero la ocasión lo merece. En mi opinión sois de las mejores entidades.

No entiendo que habiendo una cola para ventanilla que llega hasta los cajeros solo esté una persona atendiendo en caja y en mesa o no están o están solos mirando la pantalla del ordenador. ¿Pero a nadie se le ocurre que alguien tendrá que levantarse a echar una mano a la chica que atiende en caja para liberar la cola y tiempo de espera al cliente? De verdad que como dice vuestro eslogan: hay otra forma…

El día 23 de octubre en horario de tarde he asistido a la sucursal de Barakaldo, de la calle Avenida de Guipúzcoa 2. Había dos chicos trabajando y no me han querido ayudar en ningún momento. Ni se han dignado a abrirme la puerta cuando quería realizar una simple trasferencia. Estaba el banco vacío y se apreciaba que estaban hablando de sus cosas como si no fuera con ellos el trabajo. Bochornoso servicio y penoso servicio al cliente.

Me he sentido tranquila en todo momento