Titanes Money Transfer -envío de dinero-

Mi novio me envió dinero de España a Brasil hace 20 días y aún no lo he recibido. Me escribió y me dijeron que lo enviaron por PIX (sistema de pagos instantáneos brasileño) usando mi CPF (número de identificación fiscal brasileño). El caso es que les di mi número de cuenta de Nubank porque tengo una deuda con Banco do Brasil, que usa mi CPF, y simplemente lo enviaron a la cuenta que ellos querían. Tengo comprobante de que les di mi número de cuenta de Nubank y que hicieron la transferencia a la cuenta de Banco do Brasil.

El servicio de envío de dinero es extremadamente lento. Han enviado un dinero desde Venezuela a España y ha demorado 14 días en hacerse efectiva, llamas y la única información que te dan es que se está procesando la información, cuando al inicio te dicen que la transacción no dura más de 72 horas. ¡Pésimo servicio!

Pésimo servicio, cobran muchísimo más de comisión que otras agencias de envío y aún así el dinero no llega a tiempo y no te dan respuesta de nada. Van 8 días y el dinero nada que llega a la cuenta y llamo y nadie sabe nada. No la recomiendo.

Muy lento el envío de dinero, te dicen que puede llegar en 72h y pasan hasta más de 5 días y aún nada. Aparte anotan los datos como les da la gana!

Simplemente horrible,dicen que llega a momento el dinero en su cuenta, más es mentira..no recomiendo..

Pésimo servicio al cliente, la mujer de la agencia de viajes te trata como sí a pedirle vas. Yo iba a retirar un dinero allí, y de paso, comprar 4 boletos aéreos pero al ver la forma en que me trataron esas mujeres, se me quitaron las ganas. Mejor me fui a otra agencia de viajes. La verdad que deja mucho que desear la atención al cliente en Ramón y cajal 11, porque no fue solo conmigo, sino con otro chico que llegó después. Espero que les den un buen curso de atención al cliente, porque una sonrisa es gratis y más si tu sueldo depende de los clientes.

De hace ya un tiempo la atención pésima,tienen una chica que es muy lenta en su trabajo y además está estos días solo una persona atendiendo a tanta gente,yo esperé media hora a ver si en ese transcurso me atendiera pero que va,tuve que marcharme a otra sucursal ya que para que me toque mi turno tendría que esperar otra media hora más o quizás una hora ya que antes de mi había 5 personas más,la verdad muy mala la atención al público,deberían mejorar