Tanatorio Centro Castellón. Servicios Funerarios Pellicer

Estamos muy agradecidas de lo bien que nos han tratado, el respeto enorme que han mostrado a nuestra pérdida y a la situación, el trato dispensado y su buen servicio, todo gestionado a la perfección. Muchísimas gracias.

Excelente trato y comprensión en estos momentos difíciles. Mas allá de un servicio profesional destacamos el trato cercano y empático por parte de sus empleados. Muy buena ubicación.

Mi reseña con esta empresa es respecto a los seguros de decesos. Son unos SIN VERGÜENZA (por no decir otra cosa). Hace 10 años cuando falleció un familiar, nos hicieron pagar 600€ por pasarle de la última fila a la primera y ahora nos enteramos que no hay que pagar de más, ya que eso entra en la póliza. Pero ellos toma sablazo que nos dieron. Y ahora nos enteramos que a mi padre le han subido la contratación sin nosotros saber nada, ni informarnos de nada, eso sí, lo hicieron rapidito (después de la defunción) para que en esos momentos en que estás descolocada y con otros problemas ellos están por detrás sacándote los cuartos. A mi padre le subieron de pagar 400€ y algo a 1000€ anuales por tener el seguro con ellos. Lo dicho, no os fieis, en estos momentos tan duros ellos se aprovechan de tu debilidad y descontrol de la situación.

Mi experiencia con Servicios Funerarios Pellicer fue realmente reconfortante y profesional en un momento muy difícil. Desde el primer contacto, su personal mostró empatía y respeto, brindándonos orientación y apoyo en cada paso del proceso. La organización de la ceremonia y el servicio fueron impecables, cumpliendo con todos nuestros deseos y requisitos. Valoramos mucho la sensibilidad y la atención al detalle que nos demostraron. Chapeau.

Debería poder valorarse con 10 estrellas el servicio de la funeraria. Vivo en La Rioja y debido a un fallecimiento inesperado de un familiar en Castellón, nos pusimos en contacto con ellos y desde el primer momento la atención, y sobre todo el tacto y acercamiento que tuvieron en todo momento fue de agradecer en un suceso como el vivido. Todo el personal reflejó la profesionalidad que pide una funeraria, y sin duda, si viviese en Castellón, sería mi elección. Siempre estaré agradecido.

Muy profesionales y muy amables en estos momentos tan difíciles. Buena ubicación en el centro de Castellón. Instalaciones limpias y cómodas.

TRATO NADA PROFESIONAL, ROZANDO LA MALA EDUCACIÓN El trato que recibimos del personal de esta funeraria en el cementerio nuevo fue totalmente improcedente. El trabajador de la funeraria nos trasladó en todo momento su malestar porque tardamos más de lo previsto en llegar desde la iglesia al cementerio, llegando a llamarnos 3 veces en menos de 10 minutos para meternos prisa mientras conducíamos, una vez llegamos no paro de reprocharnos que llegábamos tarde, llegando a comentar en voz alta para que todos lo escucháramos "para algo están los taxis". Sinceramente creo que la ironía no tiene cabida a 5 minutos de incinerar a tu padre. Entiendo que el cementerio tenga sus normas y horarios pero para eso pagamos una gran cantidad de dinero a su empresa, para que se encarguen de todo en un momento en el que la familia no está para gestionar nada. Llego a ser tan insistente en hacernos ver su enfado que tuve que subir el tono de voz y zanjar el tema con "Bueno ya está bien!" en medio de la recepción y antes de entra en la sala de crematorio. Fui muy triste la verdad y guardo mucho resentimiento por el trato que recibimos en una situación tan delicada. Todo esto ocurrió el 3 de julio del 2019 en Castellón de la Plana.