Tanatorio Mémora Jerez - Funeraria Mémora

Viví una experiencia terrible en uno de los momentos más vulnerables de mi vida. Se llevaron el cuerpo de mi padre con prisas evidentes, antes incluso de que yo hubiera llamado a mi aseguradora. A través de engaños y una actuación claramente manipuladora, nos hicieron firmar documentos de una manera totalmente maquiavélica, sin transparencia ni explicaciones claras. Actuaron con mentiras, presión constante y ocultando información, aprovechándose del estado emocional de la familia para quedarse con el servicio funerario. Estuve horas esperando para que finalmente trasladaran el cuerpo al lugar que yo había solicitado desde el principio. La persona que nos atendió nos mintió y nos presionó de forma continuada. Una falta absoluta de ética, humanidad y respeto. No recomendaría este lugar a nadie.

El trato ha sido excelente, cuentan ustedes con un personal con una calidad humana y profesional excepcional, tengo que agradecer en particular a Adrián por su amabilidad y profesionalidad, a Alba por el cariño con que nos ha tratado, preparando a nuestro angelito para que pudiéramos despedirnos de ella y a Eva por hacer que esté momento tan duro para nosotros fuera lo menos doloroso posible facilitándonos todo lo que necesitaramos.

Instalaciones súper agradables y confortables en estos momentos de pena, mi tía falleció y nos lo pusieron todo súper fácil , personal atento y amable para estos momentos. Alba nos facilitó mucho la gestión del cementerio y los horarios que nos venía bien a la familia, agradezco mucho a este tipo de personas que estén en esos momentos.

Estuvimos hace un mes y medio en las instalaciones y cabe destacar la profesionalidad de los trsabajadores de allí, en todo momento haciéndonos sentir apoyados y que estaban para nosotros; en estos momentos son de agradecer y facilita mucho este duro trance por el que pasamos; Alba era la chica que estuvo con nosotros de principio a fin y se necesitan más como ella en estos momentos; siempre agradecida

Todo perfecto , lo mejor la atención . De Adolfo y su compañera , lucia un trato , y una amabilidad , jamás vista por una persona. Con personal como , el que nos atendió le doy la he norabuena a la empresa , por dicho personal

Pongo 5 estrellas porque no hay más para poner; el tanatorio es un sitio donde no querríamos estar nunca pero a pesar de ello; nos hemos sentido apoyados y escuchados por el personal que allí se encuentra, más personas así de dedicadas a su trabajo; gracias a todos y en especial a Alba la chica de recepción.

El día 12 de febrero de 2023 falleció mi abuela Ana Sarmiento Pérez nos atendió un chico al que le dimos eternamente las gracias Antonio el nos comentó que agradecía mucho nuestras palabras ya que era un estudiante en prácticas y que estaba super contento con su trabajo, pero es se las merecía todas ya que el trato fue inmejorable y hace dos semanas por desgracia tuve que volver a velar un familiar de una amiga y fue el quien los atendió, su trato seguía siendo de 10, como desde su primer día, asesoró a la familia, siempre siendo empatico y amable, es una alegría para las personas que pasamos ese mal rato tener una persona que trabaje con esa implicación, empatía y agrado, gracias por vivir tu trabajo de esta manera