fides pisos

Encantada con la atención de Jorge, que me ha mostrado uno de sus pisos con todo detalle y atención. Además se ha preocupado de que pueda ver otras propiedades con todas las facilidades. Sin duda lo recomiendo.

Alquilé una plaza de garaje con Fidespisos. Agendamos la visita en cosa de minutos y durante la misma Jorge fue muy cordial, además de claro y transparente con todos los costes del contrato. Tras 3 meses he dejado la plaza de garaje por cambio de domicilio. La gestión de devolución de la fianza ha sido ágil y transparente.

En un principio cuando les contratamos para alquilar todo genial, pero cuando hemos dejado el piso todo ha sido un desastre. Un mes y medio después hemos tenido que recordarle por la fianza (que por lo visto ni se había molestado en mirar si ya había ingresado el Incasol). No han hecho el cambio de titular de los suministros dos meses después de habernos ido y hemos pagado facturas de suministro que no nos corresponden (y cada vez de mayor importe porque desde hace un mes resulta que lo han alquilado), y cuando reclamamos a Fidepisos que nos ingreses esa cantidad, en lugar de pagarnos, nos lo descuentan de la fianza!! Y llevamos dos semanas reclamando que nos paguen las facturas y nos devuelvan íntegra la fianza. La excusa, la secretaria no está y es un lío hacerlo todo solo, poco profesional, no nos lo esperánamos. Espero que me devuelvan el dinero de las facturas que nos han descontado de la fianza en lugar de abonárnoslas. ****** Primera reseña Muy contentos con el trato recibido por el Sr Jorge Ruestes, muy cercano y demostrando interés para facilitarnos las cosas en todo momento.

He tenido una experiencia bastante negativa con esta empresa y me gustaría compartirla. He ido a visitar un piso por el cuál me interesé. La visita me la hizo la propietaria del piso y hasta ahí todo genial. Luego llegó el momento de cerrar el tema del alquiler con la agencia y el primer contacto muy bien, la chica que nos atendió muy amable. El segundo contacto ya fue con otra persona y ahí empezaron los problemas. Soy extranjero, de un país miembro de la UE. Y me dió la sensación que en esta agencia, aunque no te conozcan de ninguna parte, ser extranjero es sinónimo de problemas. Después de haber ido a ver el piso habiéndome hecho la idea de ciertas condiciones (2 meses de fianza + comisión agencia, etc.) por ser extranjero las condiciones cambiaron. Por un tema de aval (debido a nómina de trabajo no suficientemente alta) pasamos de dos meses de fianza a 5 meses + comisión, etc. Hay que especificar que todo este lío fue para un piso sin muebles. Seguramente si de inicio hubieran informado de estas condiciones no me habría molestado y perdido el tiempo visitando este piso. Me parecieron condiciones muy exageradas, pero bueno, es verdad que no es fácil alquilar piso en Barcelona para extranjeros y si habían tenido problemas con algunos en el pasado aceptar esas condiciones era una manera de demostrar que conmigo no iban a tener ese problema. Esta claro que dejar 5 meses de fianza no garantiza que seas serio pero yo pienso que, si no te sobra el dinero, no hay mucho más que puedas hacer para demostrar buena voluntad. Además, si tu idea es no pagar pues al oír 5 meses de fianza me imagino que ya te vas a engañar otra agencia que no te pida tanto. Dos días después, sin haberme informado previamente, de un tono muy desagradable, me llamaron diciendo que el pago se tenía que hacer 24-48h después de la última vez que hablamos. Me sorprendió esta llamada ya que se había firmado un documento en la paga de señal del piso que ponía como plazo a mediados de la semana siguiente para resolverlo todo. Ahí empiezas a pensar que tanto obstáculo no es normal, que tiene que haber algún motivo especifico detrás de todo eso... Puedo entender que hayan tenido problemas con extranjeros en el pasado pero de ahí a hacer sentir el cliente como si te hubiera venido a robar... He tratado con otras inmobiliarias antes de recurrir a Fidespisos y aunque también me explicaron que al ser extranjero es más complicado encontrar, lo hicieron con el máximo respeto. Pese a las malas sensaciones, me organicé rápidamente para poder hacer el pago. Al día siguiente de haber hablado con alguien en la agencia, llamo para hacer el pago y me dicen que ya no saben si la propietaria me lo alquila. Más tarde, la solución que me proponen es volver a cambiar las condiciones del alquiler. Ahora son 5 meses de fianza + comisiones, etc. y a parte de eso añaden un aval más que tiene que ser de alguien de aquí. Según ellos, todo eso lo pedía la propietaria. Y todo esto me lo pintaban como si me estuvieran haciendo un gran favor para que no tenga que dejar aún más fianza como aval. Porque 5 meses no son suficientes. He tenido la suerte de viajar mucho en mi vida y esto no lo he visto en ninguna otra parte del mundo. Sinceramente, me parece que esta agencia no me quería alquilar el piso desde el inicio. Para evitar estos problemas recomendaría que pusierais información en alguna parte en vuestra página que solo ofreceis vuestros servicios a ciudadanos de este país. Así no perdemos el tiempo ni nosotros extranjeros, ni vosotros en vuestro trabajo. No recomiendo esta agencia a ningún extranjero, es una pérdida de tiempo. Hay muchísimas más opciones por ahí donde te respetaran y sobre todo te valorarán como cliente. Porque al final somos nosotros, los clientes, que hacemos con que estas empresas se mantengan vivas.

Sois unos incompetentes. No tenéis futuro como inmobiliaria y como profesionales. 25 minutos en moto esta mañana con mi mujer embarazada para recibir este trato. He enviado un whatsup con antelacion comunicando 10 minutos de retraso y sin respecto me el comercial me ha dicho con muy mal trato e malaeducacion de re-organizar la visita estando alli abajo. He perdido una manana por culpa de estos incompetentes El mismo feedback lo recibirán en todas las redes sociales

No he podido tener mejor experiencia con fidepisos. No solo pq dí con un piso que para mis necesiades era perfecto. Sino por la impecable gestión, tanto en lo económico como en lo humano. Un trato excepcional, total discrección y profesionalidad , y muchs detalles para facilitar y contentar el trato entre ambas partes. Lo recomiendo a todo el mundo, difíci encontar una gente asi con los tiempos que corren.

gran profesionalidad, trato excelente, alquile un piso con ellos y fueron impecables, la fianza se devolvió al instante que informe que tenia que dejar el piso por traslado a l extranjero. recomiendo total fides pisos muchas gracias