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La experiencia fue correcta hasta la devolución de la fianza, que ha sido poco transparente y muy poco profesional. Me descuentan 170 € por una limpieza (dos limpiadoras durante 8 horas cada una) en un piso de 60 m², vacío y entregado con algo de suciedad, pero no como para 16h de trabajo. Por supuesto, sin dejar constancia por escrito en la entrega de llaves. Este cargo se me informa mes y medio después, justo al devolver la fianza, cuando además durante todo el proceso se me indicó que cualquier deducción dependería de la propietaria y finalmente resulta que las limpiadoras fueron contratadas por la inmobiliaria. Solicito factura o justificante para comprobar el gasto y la respuesta es que no existe, algo inaceptable tratándose de dinero descontado de una fianza. Una pena que una relación correcta se empañe por una gestión tan arbitraria en un momento clave.

Acabamos de firmar la compra de nuestra casa y mi mujer y yo estamos muy contentos con el trabajo y la labor realizada por la agente Ana Martín. Ha estado siempre atenta y pendiente a nuestras necesidades y dudas y nos ha aportado muchísimo por su conocimiento. Ya había comprado y vendido anteriormente, pero sinceramente recomiendo la entrega que nos ha mostrado.

Me interesé en un alquiler de larga temporada en Jerez de la Frontera, en la primera llamada pregunté sobre los requisitos para reservar dicho piso, y se me comentó que se debe entregar un mes de fianza y el mes de renta, es decir dos meses, sin más. Posteriormente quedamos y visito el piso, todo perfecto, el trato muy bueno y me comentan pros y contras de la zona, y me comenta Carmen, que ellos proporcionan un servicio durante el primer año, y que cualquier problema se contacte con la inmobiliaria para mediar. Bien visito el piso y le digo que me gustaría reservarlo, pues cuando me confirma que lo puedo alquilar me comenta que tengo que realizar una reserva por el valor de una mensualidad por "los servicios del primer año", servicios que debería pagar el propietario y que de esta forma enmascaran ofreciendo un "servicio externo" al contrato. Yo me entero del precio de dicho servicio el día que voy a hacer la reserva, cosa que me parece increíble, y que según ella, no me quedó claro cuando visité el piso (repito nunca se me mencionó dicho gasto, por tanto se deben de pagar 3 meses de alquiler, uno de ellos para inmobiliaria). He visto en comentarios anteriores que a otra persona también le han intentado cobrar los gastos de gestión inmobiliaria cuya ley muestra como se debe de pagar por parte del propietario. Me parece desconsiderado que se guarden dicho servicio hasta el final, y preguntado previamente lo necesario para alquilar el piso.

Aunque la atención por parte de la agente fue amable y cordial, quiero expresar mi desacuerdo con las prácticas de esta inmobiliaria. Nos solicitaron, no solo el mes de alquiler y el mes de fianza, sino también un mes adicional de "honorarios" por los servicios de la inmobiliaria. Esta tarifa es ilegal, ya que según la legislación vigente, los honorarios deben ser asumidos por el propietario, no por el inquilino. La agente nos comentó que esta era la política de la empresa, pero lamentablemente, dicha política va en contra de la ley. Debido a esto, decidimos no continuar con el proceso ni alquilar el inmueble. Es una pena que una inmobiliaria que, en principio, parecía profesional, no respete las normativas legales en cuanto a honorarios. No recomendaría esta empresa a futuros inquilinos sin que reconsideren sus prácticas.

Ana fue mi asesora y la verdad es que no pude tener más suerte con ella. Me ayudó a buscar el piso que más se ajustaba a mis necesidades y además, me ayudó muchísimo con todo el proceso de compra y cambio de suministros. Si tuviera que volver a realizar algún trámite inmobiliario no dudaría en contactar con ella. Trato y atención de 10!

Acabamos de hacer la compra de una vivienda con esta empresa, y todo ha ido sobre ruedas. Nos han asesorado durante todo el proceso, buscando lo mejor para nosotros. Sobre todo, mi marido y yo valoramos el asesoramiento de Ana Martín, que con un trato cercano y profesional ha sabido conseguir la oportunidad adecuada para comenzar nuestro nuevo futuro juntos

Mi pareja estuvo mirando un piso para alquilar, para larga temporada. Cuando contactó con ellos para informarse sobre las condiciones de reserva, le informaron de que tenía que abonar la reserva y la mensualidad. Una vez que visitó el piso y estaba a punto de hacer la reserva, le dijeron que tenía que abonar también los gastos de mediación de la inmobiliaria relativos al primer año, es decir, lo equivalente a otra mensualidad más. Un gasto que, cuando se trata de larga temporada, no debe recaer en el inquilino desde el año pasado, que se actualizó la ley. Esto no se reflejaba por escrito en el contrato, claro está. Un desastre.