Empresa gestora de alquileres turísticos - Domidai

Tal como se anunciaba, a 50 metros teníamos la playa y el apartamento estaba genial.Ideal para lo que pretendíamos , despedirnos de las vacaciones con tranquilidad. El trato y el interés por parte del anfitrión muy de agradecer.Sin duda , para volver.

Sentirte como en casa,el alojamiento es bonito,a la vez cómodo,muy moderno...con una amplia terraza y vistas al mar. Para familia o un grupo de amigos,es un lugar estupendo. El alojamiento de Santa Pola cuenta con un estupendo plus,la piscina de la azotea donde verás unos atardeceres espectaculares. Además,el trato recibido por parte de la empresa a la hora del acceso y la partida han sido fantásticos

Reservamos el alojamiento Cava del Mar en Santa Pola para poder estar allí a primera hora del día siguiente y correr la media maratón que empezaba a las 10:30. Preguntamos si podiamos dejar la habitación un poco más tarde de las 11:00 (hora check-out) para poder ducharnos al terminar la carrera y nos dicen que ya está programado el servicio de limpieza y que no podemos. Para nuestra sorpresa, y dado que teníamos el coche en la zona, vemos que 2 personas se acercan a las 13:00 a limpiar la habitación, luego teníamos tiempo suficiente para ducharnos, pero nos dijeron que no era posible. Una pena, dado que siendo un evento en el que toda la ciudad está volcada y con la repercusión que tiene para la ciudad, no supieran empatizar con la situación. Por supuesto que no volveremos.

Reservamos un apartamento en arenales del sol (del 25/28 de agosto) en el residencial OCEAN VIEW. Nuestra experiencia con este alojamiento ha sido sin lugar a dudas la peor que hemos tenido nunca y creemos necesario compartirlo para evitar que otros viajeros pasen por la misma situación. Al llegar, lo primero que nos informan es que el aire acondicionado no funcionaba, a pesar de que era un servicio claramente incluido en la reserva y uno de los motivos principales por los que habíamos elegido este apartamento. La única alternativa que nos dieron fueron unos ventiladores, lo cual resulta totalmente insuficiente en pleno verano y con un bebé de 20 meses. La entrada al apartamento estaba prevista para primera hora de la tarde, pero nos lo entregaron a las 17:00h con la excusa de que aún lo estaban limpiando. Sin embargo, al acceder nos encontramos con un estado de suciedad inaceptable: pelos en las sábanas y en el sofá, chicles pegados en el suelo, polvo y pelusas por todas partes… En resumen, un alojamiento que claramente no había sido limpiado ese mismo día como nos aseguraban. A todo esto se sumó que no estaba disponible la trona que habíamos solicitado expresamente con meses de antelación, algo fundamental para nosotros al viajar con un bebé pequeño. Tras comunicar todos estos problemas, pasamos gran parte de la tarde intentando que nos dieran una solución, con lo que perdimos el día entero. La única opción que nos ofrecían era cambiarnos al día siguiente a otro apartamento "de lujo", pero que no tenía las mismas características que el que habíamos reservado. Es decir, esa noche nos obligaban a dormir en un apartamento sucio, con instalaciones defectuosas y sin los servicios solicitados, o de lo contrario buscar alojamiento por nuestra cuenta y pagarlo nosotros. Evidentemente, no aceptamos semejante situación. Finalmente, no nos quedó más remedio que acudir personalmente a su agencia, donde tras insistir logramos que nos devolvieran el dinero. Pero para entonces ya habíamos perdido tiempo, energía y la tranquilidad que debería acompañar el inicio de unas vacaciones, más aún viajando con un niño pequeño. En conclusión, se trata de una empresa que no asume responsabilidades, no ofrece soluciones reales y trata de salir del paso a costa del cliente. El resultado ha sido un enorme perjuicio para nuestra familia. Recomendación clara: no os alojéis con ellos. La falta de profesionalidad, limpieza y seriedad ha sido absoluta, y lo único que han demostrado es que cuando surgen problemas prefieren lavarse las manos en lugar de atender al cliente como corresponde.

Mi experiencia ha sido la mejor que he podido tener,llegué a santa pola con una reserva por Booking y me encontré con la vivienda cerrada y los propietarios desaparecidos y por casualidad o suerte encontré a esta empresa de alquileres turísticos-domidai y a su propietario,(Pedro) que sin conocerme de nada me busco realojamiento en uno de sus maravillosos apartamentos con vistas al puerto marítimo y en primera linea,a muy pocos metros de playa lisa,rodeado de todos los servicios necesarios ( Bar-Restaurante, supermercado, cafetería-heladería,Tiendas.etc etc..) El apartamento está equipado con todo lo necesario para vivir y estar super cómodo. Muchísimas gracias a todo el equipo domidai y volvemos a repetir y lo recomiendo 100%

LAMENTABLE. Totalmente descontenta con la gestión de esta empresa. Hemos llegado al apartamento y está completamente SUCIO. No hace falta decir que esta situación no es el ideal de vacaciones, y menos por la cantidad que hemos pagado (700€ por 5 noches). Hemos contactado con Domidai y les hemos enviado fotos, pero a día de hoy (día 3 de los 5 que vamos a estar) no nos han dado una solución, sólo dicen que "van a escalar el caso para revisarlo". Al llamar por teléfono te dicen que "todos los agentes están ocupados y que contactes por WhatsApp", pero por WhatsApp no me contestan, por lo que es prácticamente imposible hablar con ellos. Me siento estafada por el servicio ofrecido, jamás he tenido una experiencia similar.

La vivienda muy bien ubicada, a un minuto andando a la playa. El trato de la empresa, deja mucho que desear, ahora mismo estamos en uno de sus apartamentos en Santa Pola, llegamos el lunes tarde y el martes al ir a poner la lavadora está averiada. Me comuniqué con ellos, realicé las fotos que solicitaron y me contestaron que estaban consultando con un técnico. Estamos a jueves tarde y todavía no tengo noticias. Entiendo que pueden suceder imprevistos, llevamos toda la semana con olor a desagüe de las tuberías y no me he quejado, pero al menos deberían de informar si se puede solucionar o no, no simplemente dejar pasar el tiempo para que nos vayamos… mi familia alquilamos varias veces al año y suelo hacerlo con los mismos propietarios/empresas en los que ya hemos estado. Puedo asegurar que no volveré a alquilar con ellos ni tampoco recomendarla.