Anke Sevenster PALMA

Profesionalidad, una atención inmejorable y un nivel de asesoramiento fuera de lo común. Muchas gracias a todo el equipo humano de AXA Anke Sevenster, en especial a Helena Bennasar y Helena Hemberger por su magnífico trato.

Servicio muy rápido y muy profesional. Da la sensación de que la empresa se preocupa de verdad por ti e intenta resolver tus peticiones médicas lo antes posible. Además, son muy amables y simpáticos. Mi asesora Zineb Rabah da el mejor servicio y puedo confiar en ella para cualquier problema de emergencia. Además, es muy fácil ponerse en contacto con ella, ya sea por correo electrónico o por teléfono, siempre está ahí para ayudarme.

Hemos recibido una atención exquisita tanto por la profesionalidad como por la escucha personal y humana que frente a momentos de emergencia son muy importantes. Ana ha sido una interlocutora excelente, cálida y eficiente. Agradecemos muchísimo su gestión así como la de todo el equipo de la Agencia.

Ante todo un cordial saludo, mi experiencia con vuestro servicio ha sido siempre puntual y veraz a la hora de solicitar alguna información y servicio. Agradecida por vuestra prontitud.

Hace muchos años que tengo depositada mi confianza en Anke por su gran profesionalidad y trato humano y nunca me han decepcionado. Si pudiera le daria mas estrellas. Excelente labor de todo el equipo y muy especialmente a Ana con quien tengo mas relación en los ultimos años.

Después de hacer una buena reseña a petición de la propia agencia, sin haber podido comprobar que al tener un problema, no fueron capaces de darle una eficaz solución (más bien todo lo contrario) al problema que tuvimos en un accidente sin ser nosotros los culpables y con unas consecuencias nefastas y perjudicándonos desde el primer momento. Un absoluto desastre y el trato lo peor cuando no supieron justificar que no querían ayudar a solucionar.

No se limitan a hacerte un seguro y se olvidan de ti. Para ellos no eres un número, eres un cliente con nombre y apellidos y se preocupan de solucionar los problemas y dudas que te surjan, buscando la mejor solución que se adapte a ti. Empecé con ellos con un seguro y, hoy en día, me los gestionan todos. Quería hacer especial mención a la agente que me atiende personalmente, Ana Ruiz, cuyo trato y dedicación con sus clientes es inmejorable.