Austro Financial Services S L

Buena atención, las chicas súper amables, sabemos que no pueden dar solución inmediata pero hacen lo posible por gestionar, me han ayudado hasta incluso no estando en Madrid, son un buen equipo, siempre con humildad, y muy carismáticas

Mucha Publicidad pero uno intenta pagar una tarjeta o ver los detalles de los creditos y sale error si no tiene capacidad para una simple plataforma de detalles o de pago les puedo ayudar a mejorar o hagan algo porque esta mala experiencia en una Plataforma Reciente "Nueva "

La atención es muy mala mucha falta de interés e información me dieron un número que no han solucionado nada y llevo ya 15 días sin poder operar no lo recomiendo

Es el peor banco muy malo! El personal no tiene idea de lo que hace y mienten para justificar la falta de conocimiento. Cuando pides una hora de reclamaciones es cuando se preocupan en hacerte caso pero solo dura unos minutos ya que una vez logran que no pongas las reclamación no hacen absolutamente y te hacen perder tu tiempo. Abren la oficina según les interesa. puedes estar llamando todo el día que no se molestan en contestar al teléfono y cuando contestan te mienten porque prometen en llamarte y nunca llaman. Una experiencia desagradable, estoy deseando cerrar la cuenta en este banco.

La atención del personal muy linda y todo Pero deberían darse un poco de prisa hay gente esperando fuera en el sol por el aforo no te dejan entrar, pero entre que la chica que te atiende esta contestando llamadas delante tuya( después de haber esperado 40 minutos para ser atendida) después la chica se levanta para preguntar cosas a la compañera....yo lo único que pienso es que deberían ser más rápidas y no andarse con rollos que hay gente que tiene prisa nada más

Atención al Cliente de una chica de Venezuela PESIMA Han escuchado eso de el cliente siempre tiene la razón ? Pues para esta chica no funciona , cree saber como funciona todo . al final el problema me lo solucionó un agente de ecuador . todo esto en MADRID ESPAÑA.

No puedo entrar ni mi contraseña ni usuario ni pasaporte ,el banco solo funciona aquí en España cuando vayan a Ecuador no pueden reclamar directo les pone en contacto con una centralita para llamar a Madrid y lo peor es que tiene que ser rápido esto es una vergüenza y estafa señores no ponga en peligro vuestro dinero comprueben ni no hay un correo donde contactar entrado para hacerlo y no vale en la aplicación ni en web .sinvergüenzas estafa total ni aquí en reclamar