Banc Sabadell

La competencia de los empleados es muy baja. Qué vergüenza! No saben absolutamente nada y cometen muchos errores incluso en asuntos simples. No sabían ni dónde debía ponerse el sello al pagar la tasa, y además la fecha de su sello ni siquiera correspondía al día correcto.

Esta mañana, me he desplazado hasta este sitio y encuentro dos carteles que anuncian que es OBLIGATORIO sacar cita previa para ser atendido. Llamo al teléfono indicado en el cartel, y me atienden desde la misma oficina. Me ofrecen cita para las 13:00, pero al explicar a la empleada que llamaba desde la puerta, me ofreció cita para las 11:30 -mientras continuan atendiendo a personas sin cita que llegan y marcan en fila fuera de la oficina. A las 11:29 se desocupa la empleada que me dio la cita para las 11:30 y tranquilamente recibe a otra persona que no había sacado cita. Tuve que esperar a que el otro funcionario acabase de atender a otro cliente para pasar. Me quejé y la empleada que me dio la cita se limitó a arquear las cejas, el que me atendió balbuceó que no sabía quienes eran las personas que había atendido ella, como si eso importase. ¿para qué ponen carteles anunciando la obligatoriedad de sacar cita, si luego hacen lo que les parece? Mientras, quien hace lo que se supone correcto según sus propias reglas, pierde el tiempo y la paciencia y luego no obtiene ni una disculpa.

Me dan cita a las 9.30 y me atienden 45' más tarde. Esperando en la calle mientras adentro solo atiende una persona y los demás sentados en los escritorios sin atender. Siempre lo mismo con este banco, no se porque no hacen todas las gestiones online y se dejan de hacernos perder el tiempo por no tener personal a la altura de las circunstancias.

He ido con mi chico para añadirlo de cotitular para una hipoteca y el chico le ha abierto una cuenta nueva a parte. Me ha hecho perder el tiempo.

Soy cliente de Sabadell y el trato en esta sucursal fue bastante incomodo. Como una especie de burla, mientras explicaba intentar la situación el chico que atendia ni me prestaba atención y hablaba con otra persona de un chisme o algo. No se entero de nada y como una manera super mala de atención. No vendría más nunca a esta sucursal.

He intentado ir a esta oficina en dos ocasiones: la primera ayer, que la señora de gafas no me abrió la puerta así que desistí. Hoy lo he vuelto a intentar nuevamente pero, después de media hora, me he tenido que ir porque tanto la señora como el otro trabajador (pero sobretodo la señora) son exageradamente lentos. Nunca he visto nada parecido.

Puedo tener un email de esta oficina? Soy clients de esta Agencia tengo problem is emergencia con mi Banco y estoy en la india ahora no puedo contactar la agencia por telefono ni presencial! Un email por favor!!!!!!!!