Banco Santander

ME DIJERON QUE CONTRATABA SEGURO o NO ME Daban la HIPOTECA Hace dos meses firmamos un préstamo hipotecario, nos informaron de las condiciones con las que podíamos reducir la cuota por vinculaciones a la hora de y pasar riegos y antes de ir al notario, nos indicó la comercial Diana Llanos que eran condiciones VINCULANTES y que podía cacelarme la firma sino contrataba los seguros que me pasó (inf que recibí desp de firmar fein) por teléfono me indico que era vinculante y que no podía rechazarlos, de hecho le pregunto al director de la oficina para que lo escuche que las condiciones de interés iban vinculadas a que pague un seguro de hogar y de vida bastante caro( incluso yo accedí a contratar pero quería uno más barato y me dijo que solo podía ese para que se bonifique la cuota). Finalmente hablamos con nuestro notario quien nos explicó que no podía hechar atras cómo nos dijo Diana la hipoteca porque no había justiciacion real, es decir que nos estaba intentando "convencer" de que le compremos el seguro. Las formas fueron poco profesionales y solo reaccionaron cuando envié un escrito con copia al director que ya estaba informado de todo, preguntando explícitamente si eran obligatorios, entonces no tuvo más remedio que contestar que no lo eran. En otro momento hubiese firmado confiando en que lo que me ofrecían era tal cual, por eso quiero dejar esta reseña para que no le pase a nadie más. no es obligatorio contratar nada con el banco

Si tienes cuenta en Banco Santander en esta oficina estás de suerte, con la actual problemática en atención al cliente en relación a servicios financieros, esta oficina rompe la regla, gracias a un personal muy cualificado, un trato casi "de los de antes" que se agradece muy mucho todo hay que decirlo, y al final tener una cuenta con un banco y oficina física SIEMPRE es importante, no todo lo online es para todo lo mejor, lo digo por experiencia. En definitiva rompo una lanza a favor de este "mirlo blanco" que tenéis en Sant Feliu y cruzar los dedos para que el equipo actual mantenga su nivel de servicio que es excelente. Gracias.

A mi padre le clonaron la tarjeta en mayo, hizo la denuncia a los mostos y la entregó en el banco como le dijeron, a dia 3 de octubre, mi padre todavía no tiene su dinero, se van pasando la pelota unos a otros, ahora la subdirectora dice que llamemos nosotros a tal número para que nos hagan caso, en definitiva una absoluta vergüenza, al final quitara la nómina y un cliente menos, por lo visto no les importa las personas. VERGONZOSO.

Vaya oficina de vagos, voy al banco a las 12:30 y pone que cierra del 06 al 09 de octubre a las 12:30 por fiesta local, un día laborable cualquiera

He llegado al banco a las 2.10 pm y salió el encargado uno de lentes Con canas y me dijo que ya cerraron. No me ayudo en nada.

Quiero agradecer al Sr. Carlos la atención prestada el pasado viernes por la tarde. Su gran profesionalidad y atención al cliente.

Hoy día 19-01-2023, sobre las 12:45h acudí a ésta oficina para pagar un modelo de S.S. Despues de esperar 10 minutos porque la inútil del turno estaba hablando con unos clientes sobre su vida personal, sobre que se iba a operar, que si vacaciones etc... Despues de animarse a atenderme, empieza a ponerme pegas que si soy empresa, que si soy autorizado, que estoy fuera de horario y el terminal no funciona. Solicito una hoja de reclamación, y la muy inútil con toda la arrogancia del mundo me dice "Toma las que quieras". Por supuesto, no aguanté y le solté un par de verdades dolorosas y salí de la oficina. Esto no lo voy a dejar así. Primero voy a acudir al consumidor y posteriormente hablaré con mi abogado y es que lo voy hacer aprovechando que lo tengo a "tarifa plana".