Banco Santander

La atención de los asesores siempre ha sido magnífica peeeero el ser humano que está en caja es lo más inútil e incompetente que he conocido en mi vida. ¡Nunca ha sido capaz de solucionar nada! ¿Cómo es posible que haya encontrado un empleo en un banco? Creo que lo tienen para que la gente no vaya a la oficina, no le encuentro otra explicación.

Excelente experiencia! El personal super amable y dispuesto. Fui por la mañana para solucionar algunos problemas con mi tarjeta y mi cuenta y en menos de 15 minutos respondieron todas mis consultas.

Experiencia desastrosa. He ido a pagar un tema de Hacienda y aunque había leido muy malos comentarios he decidido dar una oportunidad ¡En que momento! Maleducado, insolente, chulesco.... Sin ganas de trabajar... Parecía buscar que me enfadara o que le liara una buena allí mismo. Una experiencia de buscar la cámara oculta ya que parecía una broma de mal gusto. El trámite me lo ha hecho, ya que no me he dejado persuadir por sus malos modos. No lo recomiendo para nada

Muy buena atención, Yolanda me abrió la cuenta apenas llegué a Barcelona, explicándome todo paso a paso, y luego he ido a hacer consultas o solicitar documentación y certificados con Víctor, Mónica e Isaac según quién estaba disponible y he recibido muy buen asesoramiento con mucha predisposición de parte de todo el equipo.

Fuimos con mi novio a abrir una cuenta cada uno en la sucursal y el trato que hemos recibido por Iván ha sido excelente. Tuvimos que ir en varias oportunidades y siempre nos sentimos más que cómodos con su atención. Incluso tuvimos un asunto que requería una resolución urgente, y con toda la paciencia lo pudo hacer. Digno de destacar!

Señores del Santander en serio le están pagando a esta panda que están allí como maquinis? No hacen nada y todo es una burla el tal Iván se lo dije en su cara son lo peor, me hizo enviarle un montón de documentos para mí nueva cuenta y nada, ahora que use los datos para que vean. Cierren está oficina ya. Mañana les denuncio.

I am very disappointed with the customer service of this office of Santander! Lack of punctuality, of responsibility, of responsiveness, zero empathy and care towards my needs. I do not recommend it! *** Estoy muy decepcionada con el servicio al cliente de esta oficina de Santander. Falta de puntualidad, responsabilidad, capacidad de respuesta, cero empatía y atención hacia mis necesidades. ¡No lo recomiendo!