Bankinter

Quede bastante satisfecho con la gestión de oficina. Me atendió un chaval muy majo. Llevaba acarreando un problema durante bastante tiempo y me lo pudo solucionar ágilmente. Muy contento.

Llevo más de medio año siendo cliente y estoy encantado. Muy buen trato y gestión en general. ¡Muy recomendable!

Soy cliente desde que Evo se fusionó con Bankinter, y desde entonces los problemas han sido constantes. Resulta inaceptable tener que esperar más de un mes para que el departamento de hipotecas responda a una consulta, o solicitar un préstamo personal, recibir confirmación de que la solicitud se ha tramitado, y descubrir dos semanas después —tras volver a llamar— que en realidad no existe ningún registro. La falta de seguimiento y de comunicación es alucinante. Sinceramente, esperaba un nivel de servicio mucho más profesional por parte de una entidad como Bankinter.

he ido hoy martes a la oficina a las 16:15, es decir, un cuarto de hora antes de la hora de cierre y no había nadie, aunque todas las luces estaban encendidas. he estado esperando pero nadie respondía al timbre

Nota para el banco, no la sucursal concreta. Victima de fraude online de manual, gestion absurda y nefasta por parte del banco Acabo de iniciar denuncia a banco de españa, e ire fisicamente a pedir hoja de reclamacion

Con cuenta on line, hay que olvidarse totalmente de cualquier oficina, no te dan ni los buenos días. Si tienes cuenta on line y necesitas un cheque de tú dinero, lo has de solicitar por teléfono, la comisión te hará desistir de solicitar un cheque, es una comisión astronómica. Si necesitas hacer una transferencia de tú propio dinero, tampoco es tarea fácil, dicen que es para evitar fraudes, ha darte autorización pueden tardar hasta 4 días. Estaba acostumbrado a ing, y no hay comparación, mucho más ágil y mejor ing, y atención directa en oficina, y sin comisión por cheque

No soy cliente del banco, y por el trato que recibí muchas dudas me quedan de que quiera serlo. La persona que me atendió poca o ninguna disposición a ayudar.