BBVA

Este banco es un asco de atención no les interesa el tiempo de las personas llevo dos horas esperando un turno para mi cuenta y no atienden las sillas solas y hablando entre ellos y el otro fumando cigarrillo afuera relajado y tranquilo es una falta de respeto con los usuarios agrego foto donde los puestos de trabajo están solos sin empleados quien atienda. Contraten personas que les guste trabajar no este poco de gente vaga.

No merece ni una estrella. Atención pésima (y es todavía demasiado calificativo) es el segundo día que vengo (ayer no pude esperar más) y tengo dos horas esperando que me atiendan. Y se levantan de sus escritorios cada 2 por 3 y se ausentan por más de 10 minutos. Aún cuando llegan otra vez, no llaman a nadie para atenderlo. De verdad que es una burla y falta de respeto.

Peor sucursal en peor entidad bancaria….el BBVA. De haber estado y seguir estando en entidades pequeñas y no darme ni un solo problema, A que me los den todos en este banco hay un trecho. Yo tengo un caso excepcional relacionado Con personas a cargo de altísimo, discapacidad Y no me han respondido ni colaborado sino al revés Siempre incluido El canal de la aplicación "contigo". Me Alegraría muchísimo que Los accionistas del Sabadell ni nadie se anexe a este banco. Que crean en el anuncio televisivo de advertencia que hace el Sabadell Es mi lamentable, honesta, opinión. Debería estar tipificado jugar Y robar en términos directos con el tiempo de la gente, Todos sabemos que en los tiempos que corren el tiempo Puede ser más caro que el oro Para algunas personas. Con ésto no digo más.

Le pongo solo una estrella porque no me deja poner menos. La atención es bastante pésima. Tardan demasiado y cuando pides ayuda a pesar de que tienes un número de atención se lavan las manos diciendo que no pueden ayudarte, se pasan la pelota entre ellos o simplemente te mandan al cajero a que te la arregles solo. Bastante incompetentes, además de falta de educación. Una pena que haya empeorado con los años en vez de mejorar como las instituciones, que parece que es lo único que "mejoran" con los años. De vergüenza, para una simple gestión, tuve que ir a la competencia del banco de la Caixa de alado para que me ayudaran (con amabilidad y modales) a pesar de ser clienta del BBVA durante más de una década.. De pena..

Pedí turno a las 10:20 am, me llamaron a las 13:25 y salí a las 13:29. 3 horas de espera para un trámite de 3 minutos. Adicionalmente la persona lo primero que hace es hacer una pregunta para evitar atenderme, por poco me dicen que luego de esperar tres horas he tomado un turno mal y no podría atenderme. Al final he logrado explicarle que iba a realizar la identificación por ser nuevo cliente, así que ha hecho el trámite en 3 minutos y ya está... Debo decir que las personas que atienden no son groseras, pero la decidía general es innegable, una anciana estaba muy ansiosa porque tenía una hora esperando y necesitaba ir al aseo. Total que la atención presencial del BBVA le queda mucho por mejorar, por lo menos en esta agencia.

Este banco merece ni una estrella, están todos sin hacer nada, una sale y aún no regresa otro se va a los 5 minutos son unos flojos es una falta de respeto hacia todas las personas que estamos aquí esperando mientras ellos pasean

uno de los bancos mal lentos de todos, la atención es pésima, hay 10 cubículos y solo 1 es el se encarga de todo… los demás no hacen nada. y lo peor de todo es que te evitan y te ignoran para no atenderte