CaixaBank Store

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Miguel. Fue muy eficiente y profesional en todo momento, resolviendo rápidamente todas mis gestiones y dudas. Me explicó todo con mucha claridad y amabilidad, lo que me hizo sentir muy tranquila y bien atendida. Estoy realmente satisfecha con el servicio recibido. ¡Muchas gracias, a todo el equipo de banco la Caixa!

La atención que he recibido en esta oficina por parte de todos los empleados ha sido muy agradable y profesional. Es cierto, que el modelo de las oficinas ha cambiado pero creo que es para bien y todo cambio requiere su tiempo de adaptación.

Mucho rato esperando, una chica atendiendo. Acaba con su cliente y se va a un cuarto, sale otra chica y lo mismo. A mí me atiende Miguel, creo que se llama. Muy atento, eso sí. No acabo de entender este tipo de oficina, mucha cafetera bonita, pero ni a eso te invitan. El problema es así en todas sus oficinas

El día de hoy me acerqué y me atendió Miguel. Si se dirigen a él recuerden tratarlo de usted. No le gusta que le tuteen. Tenía algunas dudas y quería realizar un cambio de oficina. Salí muy inconforme con su trato, puesto que me indicó que ellos pueden optar en aceptar o no el traslado de oficina dependiendo del cliente. Todo esto tras decirle que estaba pensando en domiciliar mi nómina en otro banco. Por otro lado, el trato del director del banco: Alejandro fue excelente. Me trató de tú con amabilidad y cercanía desde el inicio, por medio de una llamada. Sin embargo, tras este altercado optaré por elegir otra oficina.

Me ha atendido Jose María Oriol , un compañero nuevo que ha llegado de Molins de Rei. Mi grado óptimo de satisfacción me impulsa a publicitar esta nota para que quede constancia de mi agradecimiento por la profesionalidad con la que ha resuelto un problema que tenía estancado durante años. Añadir wue la empatía y afabilidad que desde el primer minuto me ha deparado es un ejemplo de como un usuario de xomo un usuario desearía ser atendido en banca. Mis felicitaciones por este fichaje. Montserrat Fortuny Marine.

Horrible atención por parte de la chica que me atendió. Solo hice un comentario que el horario de caja para ingresos de billetes de mas de 200€ era muy limitado y que habia pasado por 4 caixas para ingresarlo sin éxito. Y que es como si vas a comprar carne y te dicen que el bistec solo lo puedes comprar los miercoles y me contestó con mucha prepotencia. Soy cliente de la caixa hace muchos años y me dan ganas de cerrar todas mis cuentas e irme a otro banco. Cada vez va a peor la caixa. Horarios limitados y peor atención.

Acudí a esta oficina de urgencias (ya que no es donde está mi gestora) y Zoe me atendió extremadamente bien, muy amable y profesional, se tomó el tiempo para explicarme lo que sucedía con el bloqueo de mi cuenta y como solucionarlo en el momento. La recomiendo